hotmail fiók jelszó, szinkronizálás hiba

Question

hotmail fiók jelszó, szinkronizálás hiba

Névtelen

Az alábbi problémával fordulok Önökhöz:

Hotmail levelező rendszeremben naponta az alábbi hibaüzenetet írja ki: "beavatkozás szükséges". Minden nap generálok új jelszót de így használhatatlan a rendszer. Lumia 640, illetve asztali laptopom van. Letöröltem a fiókot is telefonról, újra generáltam, de semmi nem változott. Nem tudok az Áruházból letölteni semmit ez által, nem szinkronizál a telefonom. Kérem segítségüket.

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

0 további válasz

Answer 1

Kedves AndreaVarga!

Örömmel segítünk.

A szakembereink tudnak a problémáról, és több esetben ez már megoldódott.

Arra kérem, hogy végezzen egy szoftveres újraindítást, de ha nem működne, helyezze gyári alapokra az eszközt.

Szoftveres újraindítás:

Tartsa nyomva egyszerre a halkítógombot és a bekapcsológombotaddig, amíg a telefon rezeg egyet (10–15 másodpercig) majd újraindul. Ne érintse meg az eszköz képernyőjét a folyamat alatt (még akkor sem, amikor a ’ húzza lefelé a kikapcsoláshoz’ parancs megjelenik )

Amennyiben ez nem segítene, gyári beállításokra tegye a telefont. A gyári beállításokhoz ezen lépéseket kell követnie de ajánlatos háttérmentéseket végrehajtani előtte.

Válaszát várva,

Üdvözlettel:

Enikő