E-mail nem érkezik meg @windowslive.com e-mail címre

Question

E-mail nem érkezik meg @windowslive.com e-mail címre

Névtelen

Adott egy weboldalak auditálásával foglalkozó weboldal, amely heti rendszerességgel, illetve felhasználói aktivitástól függően gyakrabban e-maileket küld ki. A probléma az, hogy ezek az e-mailek outlook alapú címekre (windowslive.com, hotmail.hu, etc.) NEM érkeznek meg, és a Levélszemét mappában sem elérhetőek. Ugyanezek az e-mailek google alapú e-mail cím esetén probléma nélkül megjelennek. (Igaz, így is a Levélszemét mappában, de legalább elérhetőek.) Mit lehetne tenni a template-el, esetleg az e-mail küldő logikával, hogy az ügyfelek megkapják ezeket az e-maileket? (Esetleg mi lehet az, ami miatt a SmartScreen ennyire szűri ezeket a leveleket?)

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

0 további válasz

Answer 1

Tisztelt Vunami!

Köszöntöm a Microsoft Fórum közösségi oldalán Outlook.com-ra vonatkozó kérdésével, miszerint valamilyen okból nem érkeznek meg az emailek a hotmail, outlook, windowslive domain címekre .

Ha tiltott listára lett téve, akkor azt meg tudja nézni. Csak jelentkezzen be a Microsoft fiókjába https://mail.live.comoldalon . Majd jobbra fent a kis fogaskerékre kattintva válassza a Beállításokat. Megjelennek további csoportok, amelye egyike a Levélszemét szűrése. Az alatt találja a Megbízható és letiltott feladók-at, arra kattintson rá, és láthatja, hogy a letiltott feladók valamelyike rendelkezik-e azzal a domainnel, ahonnan az emailt nem kapja meg. Ha igen, ez azt jelenti hogy az összes ilyen domain-es email le van tiltva. Önnek fel kell oldani a blokkolást. Vagyis a jobb oldalon láthatja a letiltottak listáját, és kattintson rá az összes ilyern típusu kiterjesztéses email címekre és válassza ezután az Eltávolítás a listáról opciót.

Azt ajánlom, hogy ha konkrétan valaki emailjét nem akarja fogadni, akkor csak tegye a levélszemétbe, de ne blokkolja le, mert sajnos ezzel a többi ugyanilyen domain is blokkolásra kerül.

Ajánlom figyelmébe az alábbi hasznos információt, lépésenként nyomonkövetheti a legfontosabb beállításokat, annak érdekében, hogy az Önnek írt emailjeket rendben megkaphassa : E-mail küldésekor vagy fogadásakor jelentkező hibák

Amit tudok még erre vonatkozólag tudok ajánlani, az az hogy a cégnek, aki weboldalak auditálásával foglalkozik, és munkájuk miatt ki kell küldeniük ezen domainekre emaileket rendszeresen, be kell ny****újtaniuk egy kérelmet, hogy az esetleges IP blokkolást feloldják. Mivel rendszeresen mennek ki emailek, emaitt a rendszer blokkolhatta.

Ennek a cégnek itt kellezt megtenni.

Remélem sikerrel jár!

Válaszát várva,

Üdvözlettel:

Enikő