Csatolmány (melléklet) letöltése

Névtelen
2016-10-20T07:46:47+00:00

Tisztelt Microsoft!

A pár napja megváltozott outlook.com felületen nem tudom letölteni (sem megjeleníteni) a levelek csatolmányait (mellékleteit).

A csatolmány (melléklet) melletti lefelé mutató nyílra kattintva a

  • "The webpage cannot be found" IE böngészőben,
  • üres lap FF-ban

jelenik meg.

Megtekintés lehetőséget választva szintén a csatolmány (melléklet) melletti lefelé nyilat választva, jobb oldalon megjelnik a levél törzse, bal oldalt pedig (ahol a csatolmány tartalmát kellene látni) egy üres mező.

Kérem segítsenek, hogyan tudom letölteni a csatolmányokat (mellékleteket)!

Köszönöm.

Péter

Outlook | Webes | Outlook.com | E-mail

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2016-11-18T09:01:19+00:00

Kedves Péter,

Próbálja meg a Fiddler trace-et egy másik számítógépen.

A hibaüzenet miatt azt a javaslatot is kaptuk, hogy a fiókjátigazolja vissza sms fogadásával. Ezután kérem változtasson jelszót, és a Fiddler trace-et próbála meg ismét kérem.

Készséges együttműködését köszönöm,

Üdvözlettel:

Enikő

Hasznos volt ez a válasz?

Ezt a választ 2 személy találta hasznosnak.
0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

9 további válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
  1. Névtelen
    2016-10-25T13:20:11+00:00

    Kedves Enikő!

    A levél törzsébe beágyazott képek sem jelennek meg. :(

    Péter

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. Névtelen
    2016-10-21T14:39:15+00:00

    Kedves Péter!

    Válaszoltam Önnek a Magánbeszélgetésben.

    Üdvözlettel:

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  3. Névtelen
    2016-10-21T11:52:52+00:00

    Kedves Enikő!

    Köszönöm segítőkészségét.

    Válaszoltam Magánbeszélgetés-ben.

    Köszönettel:

    Péter

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  4. Névtelen
    2016-10-21T07:08:14+00:00

    Kedves Péter!

    Köszöntöm az outlook.com támogatási oldalon a kérdésével.

    Kérem, hogy első lépésként mindenképpen optimalizálja a böngészőjét, azaz törölje a cache-t cookie-t, ellenőrizze, hogy a böngészőjének a legfrissebb változata fut-e.

    Próbálja elérni az outlook levelezését a https://mail.live.com oldalon.

    Kérem jelezzen, hogy a probléma még mindig jelentkezik-e.

    Ha igen, kérem, hogy vegye fel a lépéseket problémarögzítővel, ls azt küldje el hozzánk. Kérem, hogy képernyőfelvételt is készítsen.

    A problémarögzítőre keressen rá a Windows keresésbe (a képernyő bal alsó sarka).

    Csak egy fajta kiterjesztésű dokumentumokat nem tud megnyitni, vagy bármiféle csatolmányt?

    Megnyitom Önnek a Magánbeszélgetést, hogy ott további tanácsot adja Önnek.Ahogy ott válaszolt, kérem itt a nyílvános Fórumon is jelezzen, hogy a rendszer engem értesíteni tudjon.

    Üdvözlettel:

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések