Outlook 2016 keresés nem működik, nem ad találatot

Névtelen
2016-11-30T12:48:57+00:00

Sziasztok,

Outlook 2016-ot használok de az utóbbi időben sajnos nem működik megfelelően.

Sem a naptárban sem a levelek közt nem lehet keresni, semmilyen találat nem jelenik meg.

Elolvastam a korábbi kérdéseket és válaszokat illetve megcsináltam az ott leírtakat de sajnos nem segített a problémán.

-scanpst-vel a pst fájl hibajavítása

-indexelés újraépítése

-indexelt helyek esetében kivettem a jelölést az outlook mappa elől, kiléptem, beléptem, újra bejelöltem

Mit lehet még tenni?

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2016-12-20T13:41:22+00:00

Kedves Bluestar DJ Backline!

A kérdést megvizsgáltuk .

Kérem tesztelje egyúj Outlook profileés próbálja eltávolítani majd hozzáadni a fiókot az új profile-hoz.

Írta, hogy a keresésben a legfirssebb levelek nem jelennek meg. Tehát a levelek beérkeznek, ellenben ezek a legfirssebb levelek a kereséssel nem találhatóak, mert a keresési opció valamilyen okból adódóan nem találja azokat.

A https://mail.live.com oldalon ha fiókjával bejelentkezik, akkor a levelek ott beérkeznek és ott a keresési funkció a levelekre vonatkozóan jól működik?

Kérem, hogy az új Outlook profile-lal tesztelje a rendszert, és ellenőrizze az outlook.com -ban is a keresési funkciót.

Válaszát és készséges együttműködését köszönöm.

Üdvözlettel:

Enikő

Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2016-12-14T12:56:24+00:00

Kedves Bluestar DJ Backline!

Ha csökkentette módban működött akkor érdemes még letiltania  a bővítményeket és azután tesztelni.

Válaszát várva,

Üdvözlettel:

Enikő

Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2016-12-13T15:45:24+00:00

Kedves Bluestar DJ Backline!

Az alábbi javaslatom lenne még ezen a szinten megvizsgálva a kérdést:

Az Outlook-ban Klikk Fájl > Beállítások, a Keresési fülön klikkeljen az Index opcióra, klikk Módosítás.

Vegye ki a jelölést a Microsot Outlook mellett.

Indítsa újra az Outlook-ot majd ismét jelölje be a Microsoft Outlook melletti kis négyzetet.

Ezután indítsa az Outlook-ot csökkentett módbanés jelezzen, hogy a probléma megoldódott-e.

Az Eseménynaplóból többféle adatot lehet kivenni, attól függ mire vizsgáljuk a rendszerét. Ha nem oldódna meg a probléma és kellenekilyen adatok jelzem. Köszönöm az elküldött adatokat, a szolgáltatott hibajelzés, ha nem oldódna meg az általam javsolt lépésekkel a probléma, kitünő információ lehet majd a szakembernek de majd más információra is szükség lehet.

Válaszát várva és készséges együttműködését megköszönve,

Üdvözlettel:

Enikő

Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés

8 további válasz

Rendezés alapja: Legújabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2016-12-19T14:46:06+00:00

    Kedves Bluestar DJ Backline!

    Az alapkérdést a szakértők felé továbbítom. A Windows Search email indexer-t nem lehet bekapcsolni, ez így van gyárilag.

    A szakértők igyekeznek minél hamarabb válasszal szolgálni.

    Kérem szíves türelmét.

    Üdvözlettel:

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2016-12-14T19:10:16+00:00

    Üdvözlöm,

    A bővítményeket már korábban vizsgálgattam de nem jutottam előbbre és feladtam.

    Van egy letiltott bővítményem, a Windows Search email indexer amit nem lehet bekapcsolni.

    Hiába teszek kis pipát a jelölőnégyzetébe nem működik a keresés és ha újraindítom az outlookot akkor már megint nincs bejelölve.

    P.üzenetben küldök képernyőmentéseket az ablakokról.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés