Folyamatos szinkronizálás

Névtelen
2013-04-04T08:03:49+00:00

Segítséget kérnék:

Telefon új, outlook fiók beállítása után "kiakad". Az e-mailek lejönnek, de sem a naptár adatai és sem a névjegyek nem láthatók. Akárhányszor próbálok a beállításokba menni,ráugrik a szinkronizálásra, és úgy marad.

Másik probléma: A beállítások-hálózat menü sem működik.

Tegnap vettem át a telefont, már egy teljes törléssel is próbálkoztam.

Mit tudnék még kipróbálni?

köszönöm Scsolya

Outlook | Webes | Outlook.com | E-mail

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2013-04-13T11:07:19+00:00

Tisztelt Scsolya!

A Szinkronizálási beállításokhoz - ha folyamatosan szinkronizál a telefon - a legegyszerűbben úgy tud bemenni, hogy Repülés üzemmódba. Így a telefon megszakít minden kimenő és bejövő kommunikációt, így végre tudja hajtani a kért lépéseket.

A repülési üzemmódot az alábbi módon tudja be- és kikapcsolni:

Ha egy alkalmazás internetkapcsolatot használ a háttérben, az alkalmazás bezárása nélkül bonthatjuk a kapcsolatot.

Válasszuk a -> majd a fogaskerék lehetőséget.

Az összes hálózati kapcsolat bontásához:

  1. Válasszuk a repülési üzemmód lehetőséget.
  2. Állítsuk az Állapot lehetőséget Bekapcsolva értékűre.

Remélem sikerül a problémát így már megoldania, de, ha nem, kérem jelezze nyugodtan!

Tisztelettel,

Zsolt M.

Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2013-04-04T15:47:14+00:00

Tisztelt Scsolya!

Üdvözlöm a Microsoft Community fórumán!

Kérdésére válaszolva, miszerint hogyan lehetne megoldani, hogy a telefonja ne fagyjon le, amikor különféle szinkronizációs műveleteket hajt végre, szeretném az alábbiakra megkérni:

  • kérem hozzon létre egy teszt fiókot, (ideiglenesen), pár "ismerőssel" hozzáadva. (az ismerősök lehetnek teljesen fiktív ismerősök is, ténylegesen csak a szinkronizáción van a hangsúly)
  • ezek után, próbálja meg ezt a fiókot is leszinkronizálni a telefonjával.

Erre azért van szükség, hogy ki tudjuk szűrni, hogy a fiókjával, esetleg a telefonjával van valamilyen probléma.

  • Kérem, adja meg a telefonja pontos típusát (Pl. Nokia Lumia 800)
  • illetve, a személyes üzenetemre válaszolva adja meg az érintett Microsoft - fiókot (e-mail címet), hogy megvizsgálhassuk azt a rendszerünkben.

Második kérdésével kapcsolatban - a beállítások - hálózat nem működik - kérem keresse fel a telefon gyártójának támogató oldalát, mivel abban mi nem tudunk segíteni.

Várom válaszát!

Tisztelettel,

Zsolt M.

Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés

10 további válasz

Rendezés alapja: Legújabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2013-04-08T10:44:00+00:00

    Tisztelt Solya!

    Köszönöm válaszát. Egyeztetve egy szakértőnkkel úgy tűnik, hogy valószínűleg rossz beállítások vannak megadva a telefonjában, amikor az Outlook.com fiókot próbálja meg használni.

    Ahhoz, hogy erről 100%-osan meggyőződhessünk, kérem ellenőrizze az alábbi oldalon található lépéseket, hogy telefonja a megfelelő beállításokkal rendelkezik-e:

    Outlook.com e-mailek küldése és fogadása alkalmazásokban

    Az Exchange ActiveSync protokollt támogató alkalmazások:

    Ha az e-mail alkalmazása támogatja az Exchange ActiveSync protokollt, és kézzel kell konfigurálnia az alkalmazást, adja meg a következő beállításokat:

    • Server address (Kiszolgáló címe): s.outlook.com
    • Domain (Tartomány): <hagyja üresen>
    • User name (Felhasználónév): az Ön e-mail címe
    • Password (Jelszó): az Ön jelszava
    • TLS/SSL encryption required (TLS-/SSL-titkosítás szükséges): Yes (Igen)

    Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, kérem tájékoztasson minket arról, hogy a hiba elsődleges fiók esetében jelentkezik-e, mivel ez a további lépéseket befolyásolhatja.

    Várom visszajelzését!

    Tisztelettel,

    Zsolt M.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés