Outlook 2013 "Nem hajtható végre a művelet, mert módosították az üzenetet."

Question

Outlook 2013 "Nem hajtható végre a művelet, mert módosították az üzenetet."

Névtelen

Office 2013 prof. plusz 32 bit Outlook-jában ha a "Válasz mindenkinek"-kel küldöm a válaszlevelet időnként ez a hibaüzenet jelenik meg: "Nem hajtható végre a művelet, mert módosították az üzenetet."

Rendszer: Windows 8.1 Home Premium 64 bit

Fióktípus: IMAP

Bekapcsoltam a hibakeresési naplózást, de semmilyen bejegyzést nem tesz a hiba keletkezésekor.

Még egy helyen tapasztaltam ezt az üzenetet, de most egy elküldött e-mail-t szerettem volna áthelyezni egy másik mappába, ekkor jelent meg a már ismertetett hiba.

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

0 további válasz

Answer 1

Szia Ferenc1969!

Először is köszönjük, hogy a Windows 8.1 rendszeredre telepített Office 2013 Outlook alkalmazásának üzenetküldési hibáját érintő kérdéseddel a Microsoft Community fórumához fordultál.

A hiba elhárításának érdekében az alábbi lépések végrehajtását javasoljuk:

Elképzelhető, hogy valamilyen bővítmény okozza a hibát, így próbálj meg minden bővítményt tiltani:
- Ehhez kattints a Fájl fülre, majd a Súgó csoportban a Beállítások parancsra.
- A megjelenő panelen a Bővítmények fül Kezelés legördíthető menüjén a COM bővítményeket választva, majd az Ugrás gombra kattintva ellenőrizd az engedélyezett bővítményeket. A pipa jelölőnégyzetből való eltávolításával tiltsd azokat le.
- Teszteld az Outlook működését.
A gyökérkönyvtár megadása:
- Nyisd meg az Outlook 2013-at és lépj a menürendszerben a következő helyre: Fájl => Fiókbeállítások => Fiókbeállítások
- Kattints duplán a módosítani kívánt IMAP-fiókodra és válaszd a További beállítások... gombot és lépj a megjelenő panelen a Speciálisfülre.
- A gyökérmappa elérési útja mezőbe írd be, hogy Inbox, majd kattints az OK, Tovább és Befejezés gombokra.
- Az Outlook újraindítását követően ellenőrizd, hogy megfelelően működik-e.
Visszajelzések alapján az ESET vírusírtó program vagy bővítménye is okozhatja a jelenséget, így próbáld meg eltávolítani ideiglenesen - amennyiben rendelkezel ilyen programmal - a Windows + R gomb lenyomását, majd az appwiz.cplparancsot megadva a Programok és Szolgáltatások ablakon a telepített programok listáján.
Ha egyéb vírusírtóval (is) rendelkezel, akkor távolítsd ezeket is ideiglenesen az Uninstallers (removal tools) for common Windows antivirus software című weboldalon - az egyes vírusírtó programokhoz - megtalálható eltávolító/removal tool segítségével.
Az el nem küldött üzenetek automatikus mentése opció kikapcsolása:
- Kattints a Fájl fülre, majd a Súgó csoportban a Beállítások parancsra.
- A megjelenő panelen a Levelezés fülön az Üzenetek mentéseszekcióban az El nem küldött elemek automatikus mentési időköze: előtti jelölőnégyzetből távolítsd el a pipát és kattints az OK gombra.
- Teszteld így az Outlook működését.
Ha továbbra sem járnál sikerrel, akkor hajtsd végre az Office Online javítását a következő Microsoft oldal **Az****Office-alkalmazások javítása** című útmutatója alapján.

Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott. Esetleges kérdések esetén pedig keress bennünket újra itt a Community Közösségében!

Köszönjük!

Roland_KU