Amikor bejelentkezek, Outlook.com-ot látok Hotmail helyett

Azért láthatja az Outlook.com-ot mivel a fiókja automatikusan frissítve lett a Hotmailről. Azok a Hotmail felhasználók, akik automatikusan lettek átállítva Outlook.com-ra e-mailen keresztül lettek értesítve.

Miért látok Outlook.com-ot a Hotmail helyett, amikor belépek?

Ahogy február 19-én bejelentettük, az Outlook.com az előzetes próba fázis végére érkezett. Most, hogy az Outlook.com az előzetes végére ért, a Hotmail felhasználók fokozatosan lesznek átállítva az új Outlook.com –ra. Amikor a felhasználók belépnek, a levelesláda teljes tartalma - @hotmail.com e-mail cím, jelszó – üzenetek, mappák, kapcsolatok, szűrők, nyaralási válaszok, stb – automatikusan át lesznek helyezve az Outlook.com-hoz. A frissítés során nincs szükség az e-mail cím megváltoztatására.

Visszaléphetek a Hotmailre?

A Hotmail szolgáltatás a nyár elejére fokozatosan megszűnik és az Outlook.com lesz a Microsoft ingyenes levelezési szolgáltatása. Ennek az átvezetésnek a részeként, eltávolítottuk a lehetőséget, hogy vissza lehessen lépni a Hotmailre.

További információkért az automatikus frissítésről és az Outlook.com-ról, kérjük kattintsanak ide.

Megpróbáltam a Hotmail levelezőmet frissíteni Outlook.com-ra, de egy hibaüzenetet kaptam.

Mi a teendő ilyenkor?

V: Órási izgalmakat tapasztaltunk azóta, mióta az Outlook.com kilépett a felhasználói próbaverzióból. Mivel felhasználók milliói frissítenek, biztosak akarunk lenni abban, hogy az Outlook.com mindenki számára tökéletesen működik. Az átállás néhány felhasználó számára, bizonyos piacokon korlátozott lehet, de keményen dolgozunk azon, hogy a frissítés mindenki számára elérhető legyen hamarosan; kérjük nézzen vissza néhány napon belül. Addig is a megszokott módon használhatja levelek küldésére és fogadására a Hotmail fiókját.

Megpróbálta belépni az Outlook.com fiókomra, de egy hibaüzenetet kaptam. Mi a teendő ilyenkor?

V: A Microsoft tud erről a belépési hibáról, ami csak egy viszonylag kis számú felhasználót érint, amikor a http://outlook.com oldalon keresztül próbálnak belépni. Dolgozunk azon, hogy a problémát megszüntessük, de addig is az érintett felhasználókat kérnénk, hogy a http://mail.live.com oldalon keresztül lépjenek be. A felhasználók a Hotmail logót láthatják, de amikor belépnek az Outlook.com levelesládához jutnak. A mobil, a POP3 és egyéb belépési pontokat ez a hiba nem érinti.

További információkat az automatikus frissítésről és az Outlook.com-ról ide kattitnva kaphatnak.