Outlook 2013 piros X

Szia antilop79!

Először is köszönjük visszajelzésedet és sajnálattal halljuk, hogy a hiba továbbra is fennáll. Rendelkezésünkre állnak még további lépések is a hiba elhárítására, így kérjük, próbáld meg az alábbiakat:

A) Állítsd alaphelyzetbe az Internet Explorer böngészőt:

1. Kattints a jobb felső sarokban található Fogaskerékre, majd válaszd az Internetbeállítások opciót.
2. A megjelenő panelen válaszd a Speciális fület és alul kattints az Alaphelyzet... gombra. A felugró ablakon tegyél pipát a Személyes beállítások törlése jelölőnégyzet elé, majd kattints az Alaphelyzetbe állítás gombra.
3. Indítsd újra a gépet és az Outlook működését.

B) Töröld az Ideiglenes internetfájlok mappát, mivel nagy valószínűséggel ennek sérülése okozhatja a jelenséget:

1. Hozz létre egy új rendszergazdai jogokkal felruházott felhasználói fiókot a következő **Felhasználói fiók létrehozása** című Microsoft leírás alapján, majd jelentkezz is át.
2. Az új felhasználói profilban engedélyezd a rejtett fájlok megjelenítését a következő **Rejtett fájlok megjelenítése** című cikk alapján, továbbá töröld a jelet Az operációs rendszer védett fájljainak elrejtése (ajánlott) jelölőnégyzetből is ugyanitt.
3. Ezt követően lépj a következő helyre egy fájlkezelőben és töröld a Temporary Internet Files mappát: C:\Users*username\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files*

C) Ellenőrizd az Internet Explorer beállítását:

1. Kattints a jobb felső sarokban található Fogaskerékre, majd válaszd az Internetbeállítások opciót.
2. A megjelenő panelen válaszd a Speciális fület és a legördíthető menün a Biztonság kategóra alatt bizonyosodj meg arról, hogy a Titkosított lapokat ne mentsen a lemezre opció előtt ne legyen pipa.

D) Hozd létre vagy létezése esetén módosítsd az alábbi registry kulcsot:

1. Mindenek előtt készíts egy biztonsági mentést a registry-ről a LAURA_ME által a korábbi bejegyzésben leírt módon.
2. Lépj a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Options\Mail kulcshoz és hozz létre jobb egérgombbal az üres helyre kattintva egy új Send Picture With Document nevű Duplaszó (32 bites) bejegyzést, melynek értékét állítsd 1-re.
3. Ha létezik a bejegyzés, akkor bizonyosd meg arról, hogy értéke 1.
4. Indítsd újra a gépet és teszteld az Outlookot ismét.

Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelöld válaszként posztunkat amennyiben megoldást nyújtott. Esetleges kérdések esetén a Community pedig továbbra is rendelkezésedre áll!

Köszönjük!

Roland_KU

Köszönöm a választ!

Sajnos ezeket a lehetőségeket már korábban végig próbáltam. Most ismételten megpróbáltam, de nem segített.

Az adatvédelmi központba nincsenek tiltva a képek letöltései. Mint korábban is írtam, csak egyes képeket nem tölt le "random" szerűen.

A Registry-ben is lépésről lépésre megtettem a leírtakat de a jelenség továbbra is fennáll. Esetleg más ötlet?

Melléklek egy képet a hibáról... Itt például az első kép nem töltődik be, de a többi letöltése probléma mentesen megtörtént.

Üdv:

antilop79

Üdvözlöm Antilop79,

Köszönjük, hogy Outlook 2013-val kapcsolatos kérdéseddel a Microsoft Community fórumához fordultál.

A képek megnyitása érdekében kérjük kövesd az alábbi lépéseket:

1. Lépés: Engedélyezd az Outlookban, hogy meg tudjon nyitni képeket:

• Kattints a Fájl fülre, majd a Beállítások lehetőségre.
• Keress rá az Adatvédelmi központ, majd az Adatvédelmi központ beállításailehetőségekre.
• Kattints az Automatikus letöltés beállításaira, majd vedd ki a pipát a Ne töltsön le képeket automatikusanlehetőség elől.
• Végül kattints az OK gombra.

2. Lépés: Amennyiben továbbra is fennállna a hiba, akkor kérjük kövesd a Microsoft Tudásbázis alapján a kézi javítást, melynek során a Registry (Beállításjegyzék)-ben kell módosítanod.

Megjegyzés: Mielőtt ezen lépéshez kezdenél ajánlott egy másolatot készítened a Registry-ről, ha a későbbiekben hiba lépne fel, akkor tudd visszavonni azt:

• Nyomd le a Windows gombot + R billentyűt, majd gépeld a regedit parancsot és kattints az Ok gombra.
• Kattints rá a Számítógépre (annak érdekében, hogy a teljes registryt másold.) , majd a Fájl fülön megtalálod az exportálás lehetőséget.

A Microsoft Tudásbázis bejegyzése alapján követned kell a kézi javítás lépéseit, viszont a 2013-as Office-csomaghoz a következő kulcsot kell figyelembe venned:

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security

Reméljük sikerült választ adnunk a kérdésedre, ha igen kérjük jelöld válaszként bejegyzésünket. További kérdésed esetén pedig Közösségünk visszavár.

Köszönjük.

Laura_Me