Hang hiba mikrofonjával

Névtelen
2021-03-25T11:34:33+00:00

Lányom egyetemi tanulmányainak zöme a Teemsen zajlik, fél éve használja. Szerdától ő mindent lát, hall, de őt nem hallják (természetesen nincs lenémítva). Kipróbáltuk Skype, Meet alkalmazásokkal minden rendben van a mikrofonjával.... Odaadtam neki az én gépem, majd egy harmadikat is, de mindegyiken ugyanaz a probléma. Nem hallják őt! De mi a baj???? Van ahol már ezért beírták hiányzónak, pedig látják, hogy ott van, jegyzetel, de őt nem hallja senki. Várjuk a megoldási javaslatokat! Köszönöm!

Microsoft Teams | Microsoft Teams az oktatás számára | Beszélgetések | Egyéb

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

3 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2021-03-26T00:23:04+00:00

    Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink megsegítésére. Kérem, bocsásson meg a nyelvtani hibákért.

    Szia Erika99,

    Köszönjük, hogy a kiküldetés a megoldás itt a közösségi fórumon. Biztos vagyok benne, hogy hasznos lesz mások számára, akik meglátogatják ezt a szálat egy hasonló kérdés.

    Ha nincs további kérdése, kérjük, jelölje meg ezt a szálat a végén, és egy nagy nap előtt!

    Fix által Erika99:

    A frissítés után a tűzfal letiltotta a mikrofont. Köszönjük a segítséget!

    Még egyszer köszönöm!

    Üdvözlettel

    Nik

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2021-03-25T18:50:27+00:00

    Kedves Nik!

    Egy frissítés után a tűzfal letiltotta a mikrofont. Köszönjük a segítséget!

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2021-03-25T12:08:09+00:00

    Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink megsegítésére. Kérem, bocsásson meg a nyelvtani hibákért.

    Szia Erika99,

    Köszönjük, hogy a post a közösségi fórumon. Nik vagyok, független tanácsadó, hogy segítsek ebben.

    Tudhatom, hogy használja-e a laptop beépített mikrofonját vagy külső headsetjét?

    A probléma szűkítéséhez ellenőrizze, hogy hasonló élmény látható-e az MS Teams webalkalmazásban.

    Nyissa meg a "Teams Web App" https://teams.microsoft.com, használja a "Használja a webalkalmazást helyette" opciót a csapatok böngészőben való megnyitásához és az eredmény ellenőrzéséhez. Ez segít elkülöníteni a problémát az asztali alkalmazással.

    Ha a probléma az MS Teams asztali alkalmazásra jellemző, próbálja meg az alkalmazásgyorsítótárat az alábbi lépésekkel törölje, majd próbálkozzon újra:

    Windows 10-es pc-khez:

    1. Manuálisan indítsa újra az alkalmazást a jobb gombbal a tálcán (Windows) lévő ikonra kattintva, és válassza a Kilépés lehetőséget.
    2. Menj a Fájlkezelőbe, töröld a következő helyeken lévő fájlok bármelyikét:

    • %AppData%\Microsoft\teams

    1. Kattintson az alkalmazás ikonjára az újranyitáshoz.

    MacOS rendszerhez

    1. Lépjen ki a Microsoft Teamsből.
    2. Törölje a fájlokat a következő mappa elérési útjában.

    "~/Könyvtár/Alkalmazástámogatás/Microsoft/Teams/

    1. Indítsa újra a Microsoft Teamst.

    Ha továbbra is látja a problémát, válassza le a külső eszközöket (pl. Display monitor; kamera, headset stb.), majd próbálkozzon újra.

    Kérem, tudasd velem az eredményt, és még jobban megnézem ezt.

    Üdvözlettel

    Nik

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés