mikrofon probléma

Tisztelt Ügyintéző/Felhasználók!

Microsoft Teamsben jelentkező mikrofon probléma miatt írok. Ha egy olyan tanórán veszek részt, amin többen is vannak, nem hallják, ha megszólalok. Amikor kikapcsolom a mikrofon némítást az látszik, ezenkívül a nevem is villog kéken, mintha beszélnék, de sosem hallják a hangomat.  ha valakivel a Teamsen belül egy privát beszélgetésben vagyok, akkor az illető jól hall,  mind a gép, mind a külsőleg csatlakoztatott mikrofonnal. Egyedül tanórán nem hallanak engem sehogyan. Sem 10 fős, sem 30 fős, sem 150 fős csoportos órán. Kisebb fős csoportban jelezték, hogy nagyon nagyon halkan hallani, hogy beszélek, de  nem tudom hogyan hangosíthatnám fel. Próbáltam fejhallgatóval, fülhallgatóval, és a gép saját mikrofonjával is és sehogy sem hallanak. A külső mikrofonokat kipróbáltam más készüléken úgy működnek.

Lenovo Ideapad Flex 15 gép és Win 10. 

https://support.lenovo.com/hu/hu/solutions/ht104054 ezen a linken található összes létező módszert kipróbáltam hátha orvosolja a problémámat, de semmi sem oldotta meg. ( gépházas beállítás, teamsen belüli teszt hívás - teszt hívásnál is előfordult, hogy nehezebben hallottam magam)