![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 30%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 28.999999999999996%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Üdvözlöm
Sajnos, ha a helyreállítási kulcsról nem készült biztonsági másolat, az nem kérhető le – hasonlóan a biztonságos kulcshoz.
Használt már másik Microsoft-fiókot?
Jó eséllyel a helyreállítási kulcsról biztonsági másolatot készítettek erre a fiókra.
Ha megtalálja a helyreállítási kulcsot, egy paranccsal letilthatja a titkosítást.
Ha nem, akkor vissza kell állítania a Windows gyári beállításait az eszköz gyártója által biztosított helyreállítási módszerrel.
Hol cserélték ki az akkumulátort?
A helyreállítási kulcsra azért van szükség, mert a hardver megváltozott.
A helyreállítási kulcs visszakeresésének ellenőrzéséhez próbálkozzon a következő lépésekkel:
Elérheti a parancssort a jelenlegi képernyőről?
Ha nem, a Windows bejelentkezési képernyőjén tartsa lenyomva a Shift billentyűt, kattintson a jobb alsó sarokban található Power ikonra, és válassza az Újraindítás lehetőséget.
Ezzel megnyílik a Windows helyreállítási környezet.
A helyreállítási környezetben nyissa meg a parancssort, majd írja be a következő parancsot:
manage-bde -protectors -get c:
Köszönöm