Intel Wireless AC-9560 160mHz hibakód 43 / hibakód 10

Question

Intel Wireless AC-9560 160mHz hibakód 43 / hibakód 10

Névtelen

Üdvözletem!

Az alábbi problémával kapcsolatban szeretnék segítséget kérni.
Huawei Matebook 13 laptopomon (Windows 10 opercációs rendszer, de előtte ugyan ez előfordult Windows 11-el is) a Intel Wireless AC-9560 43-as, vagy 10-es hibajódot jelez, melynek következtében a készülék nem képes WiFi-hez csatlakozni, nem lát semmilyen hálózatot. (Ethernet csatlakozó nincs a laptopon, viszont ha egy iPhone-t dugok rá mobilinternet hotspottal, azt sem látja.) Az alap hálózati hibaelhárító, majd az eszközkezelőben a fent nevezett driver eltávolítása, majd újraindítása és annak újratelepítése egyszer segített, majd a gép ismét ebbe a hibába ütközött és csak sokkal többször, valamikor több órán át tartó próbálkozás után oldódik emg a probléma.

Az eszközt november elején vásároltam, először kb 3 hét után jelentkezett ez a gond (akkor Windows 11 alatt) ekkor szervízbe került ahol megjavították. Majd ez után kb 3 héttel ismét újra jelentlezett ez a probléma.

A kérdésem az lenne, hogy mi okozhatja azt, hogy ez a probléma újra és újra elő kerül (más Windows-os számítógépen / laptopon soha nem találkoztam még előtte ezzel a problémával, csak ezen az új laptopon) és hogy lehetne elejét venni, hogy többet ne forduljon elő?

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Answer 1

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Szia

Üdvözöljük a Microsoft közösségében.

Megértem, hogy ön szenved a probléma "Intel wireless AC-9560 160mHz hibakód 43 / Hibakód 10." Ha a megértésem téves, kérem, nyugodtan válaszoljon és javítson ki.

Teljes mértékben megértjük a probléma által okozott kellemetlenségeket, és hogy a jelenlegi helyzet frusztráló lehet.

A leírásból számos megoldást próbált ki, az alábbi megoldásokat is kipróbálhatja, hogy meg tudja-e oldani őket.

Húzza ki a konnektorból a hálózati csatlakozót, és nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az újraindításhoz. Ha nem működik, próbálkozzon még néhányszor, ne felejtse el kihúzni a konnektorból az energiát.
Távolítsa el az AC9560-et az eszközkezelőben, ne ellenőrizze az eszköz illesztőprogramjának törlésének lehetőségét, majd indítsa újra a számítógépet.

**** Ellenőrizze ezt a linket a hibajelentésért és a javítási cikkért az Intel hivatalos honlapján.

Bármikor válaszolhat erre a témára, és őszintén köszönöm a Microsoft-termékek és -szolgáltatások támogatását.

Üdvözlettel

Derrick Qian | Microsoft közösségi támogatási szakember

* Óvakodj a csalók kiküldetés hamis támogatási számokat itt.

* Kérjük, ellenőrizze és szavazza meg ezt a választ, ha segít, mivel hasznos lesz, ha több közösségi tag olvassa el itt.