Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Szia
Üdvözöljük a Microsoft közösségében.
A problémát több okból is okozhatja. A kiküszöböléséhez próbálkozzon az alábbi lépésekkel.
- ha a probléma először jelentkezik, megpróbálhatja a rendszer-visszaállítási pontot használni a megfelelő időpont visszaállításához.
- A tiszta indítás után próbáljon meg újra bejelentkezni a boltba, vagy írjon be néhány játékot.
(Jogi nyilatkozat: A "tiszta rendszerindítás" elindítja a Windows rendszert minimális illesztőprogramokkal és indítási programokkal. Segít meghatározni, hogy egy háttérprogram zavarja-e a játékot vagy a programot, és elkülöníti a probléma okát. Azonban, hogy elkerülje a bajt az Ön számára, kérjük, kövesse őket sorrendben és lépésről lépésre, hogy ez segít abban, hogy visszatérjen a pályára.)
- Próbálja meg visszaállítani a fiók jelszavát.
Szívesen válaszol erre a témára, és őszintén köszönöm a Microsoft termékek és szolgáltatások támogatását.
Üdvözlettel
Derrick Qian | Microsoft közösségi támogatási szakember
* Ha a probléma nem oldódott meg, akkor válaszolhat a post újra, és mi továbbra is technikai támogatást nyújtunk az Ön számára.
* Kérjük, ellenőrizze és szavazza meg ezt a választ, ha ez segít, mivel hasznos lesz, hogy több közösség tagjai olvassák itt.