Kizártak a saját fiókomból

Question

Kizártak a saját fiókomból

Névtelen

Pár napja valaki átirányította a Microsoft fiókom adatait egy másik email címre , erről csatolok képet. Úgy néz ki mintha én tenném ezeket a változtatásokat DE ez nem így van , éppen nem voltam internet közelben és így nem tudtam reagálni az amúgy is pár perc alatt történő változtatásoknak. Röviden , feltörték az email fiókomat pár napja és szinte az összes regisztrált fiókom adatait törölték beleértve a Microsoftot is . Pár perc alatt valaki belépett a fiókomba , jelszót változtatott , ezt jóváhagyta a saját email címemről amit nem én irányítottam , átvitte az adatokat a saját email címére , majd törölte a fiókomat . Most is arról az email címről vagyok persze már megtettem a szükséges védelmet . Csak újra regisztrálnom kellett erről az email címről . Kérem minél hamarabb segítsenek.

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Answer 1

Fordítói szolgáltatást használunk felhasználóink segítésére. Kérem, bocsásson meg a nyelvtani hibákért.

Szia Daniel. Greg vagyok, 10 éve díjazom a Windows MVP-jét, itt vagyok, hogy segítsek neked.

Nagyon sajnálom, hogy ezen mész keresztül. A közelmúltban sok fiókeltérítést látunk, ahol a hacker megváltoztatja a jelszót, még az e-mailt és a biztonsági információkat is, így lehetetlenné válik a helyreállítás.

Mindenesetre próbáld meg megváltoztatni a jelszavadat az itt látható módon:
https://support.microsoft.com/hu-hu/help/402683...

Általában biztonsági kódot akarnak küldeni az itt beállított mobilra vagy e-mail címre: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/12428/.... Az oldal alján található információk a kód fogadásának hibaelhárításáról is.

Ha nem tudja megkapni a biztonsági kódot, mert az nem naprakész, vagy a hacker módosította, próbálja meg a fiók-helyreállítást a következő bevezetőt követve: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17875/...

Módosíthatja a Fiók-helyreállítási űrlapot, ha bármilyen más információt észlel a fiókkal kapcsolatban, ami lerövidítheti a várakozási időt. Sajnos nem fognak várni, mivel évtizedeken át pontosan megtanulták, hogy pontosan mi szükséges ahhoz, hogy elkerüljék annak esélyét, hogy személyes adatait egy hackernek vagy stalkernek adják át.

Addig is, ha ki van zárva a Windowsból, megmutatom, hogyan hozhat létre új fiókot, hogy egyelőre továbbra is bejuthasson a Windows-telepítésbe az összes alkalmazás és az adatok elérése, vagy szükség esetén állítsa vissza vagy telepítse újra a Windows rendszert.

Ha a gépeltérítő által a fiókjában végrehajtott módosítások miatt nem tudja ezt megtenni, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához a https://support.microsoft.com/contactus. Magyarázza el a problémát, és továbbra is kérje meg az ügynököt, hogy hét napokon kapjon visszahívást vagy csevegjen.

Hangsúlyozd az ügynöknek, hogy a fiókodat eltérítették, hogy csak azért nem rendelkezel a fiók biztonsági adataival, mert meg tudták változtatni őket, de továbbra is válaszolhatsz a fiókkal kapcsolatos kérdésekre, hogy bizonyítsd, hogy az a tiéd.

Nyugodtan tegyen fel bármilyen kérdést. A visszaküldött eredmények alapján szükség esetén más javaslataim is lehetnek.

______________________________________________

Általános jogi nyilatkozat: A nem a Microsofton kívüli webhelyekre mutató hivatkozások találhatók. Úgy tűnik, hogy az oldalak pontos, biztonságos információkat nyújtanak. Vigyázzon az olyan hirdetésekre a webhelyeken, amelyek gyakran PUP -nak (potenciálisan nemkívánatos termékeknek) minősített termékeket hirdethetnek. Alaposan kutasson a webhelyeken hirdetett termékeket, mielőtt úgy dönt, hogy letölti és telepíti.