Mi lehet a konkrét hiba?

Question

Mi lehet a konkrét hiba?

Névtelen

A napokban vásároltam egy új HP 15s-fq5009nq i7-es laptopot. Mivel freedos-os volt, így a Windows-t külön, USB-ről telepítettük fel rá. A termékkulcstól kezdve az utolsó telepítendő elemig minden rendben van, kivéve a hangrendszerrel. Az elhárítás csak annyit ír, hogy probémát észlelt, de mást és konkrétabbat nem... Már az összes Win10 frissítés és esetleges illlesztőprogram fent van.

Bárkinek van valamilyen ötlete, hogy mi ilyenkor a teendő?

Előre is köszönöm!

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

3 válasz

Answer 1

Rodrigo Queiroz 78,680 Független tanácsadó

Fordítási szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. Elnézést kérek a nyelvtani hibákért.

Kattintson a jobb gombbal a Start menü ikonra > Eszközkezelő, van-e olyan eszköz, amelyen a sárga háromszög hiba jelenik meg?

0 megjegyzés

Answer 2

Kedves Rodrigo!

Már ezt a segítségedet is nagyon szépen köszönöm! Viszont a hiba részben még mindig jelen van. Most bemeneti eszközt érzékel (beépített), kimeneteti nem. Így a laptop mikrofonját már tudom használni, de hangot még mindig nem tudok lejátszan.

Erre van esetleg valami ötleted?

Answer 3

Fordítási szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. Elnézést kérek a nyelvtani hibákért.

Szia Ákos!
Rodrigo vagyok, és segítek neked.

Telepítse a HP audio-illesztőprogramját a készülékéhez,
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/...

Általános jogi nyilatkozat: Ez egy nem a Microsofttól származó webhely. Úgy tűnik, hogy az oldal pontos, biztonságos információkat nyújt. Vigyázzon a webhelyen található olyan hirdetésekre, amelyek gyakran PUP (potenciálisan nem kívánt termékek) besorolású termékeket hirdethetnek. Alaposan vizsgálja meg a webhelyen hirdetett termékeket, mielőtt úgy dönt, hogy letölti és telepíti azt.