scannelési probléma.

Question

scannelési probléma.

Névtelen

Üdvözletem. Windows 11 nem ismeri fel a Cannon MX 395 multifunkcionális készüléket scannel-ként. Csak mint nyomtató kommunikál a készülékkel, scennelni nem tudok vele, Ilyen probléma a Windows 10 alatt nem volt.

Köszönettel : Biky Ottó

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

3 válasz

Answer 1

Fordítási szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. Elnézést kérek a nyelvtani hibákért.

Szia Biky Ottó!

Sajnálom, offline állapotban voltam, lehet, hogy van némi inkompatibilitás a Windows 11 rendszerrel és a nyomtatón lévő szkennerrel, ha az illesztőprogramok újratelepítése nem oldotta meg ezt, a legjobb megoldás az lehet, ha kapcsolatba lép a Canon ügyfélszolgálatával, hogy megtudja, van-e megkerülő megoldásuk vagy javításuk a nyomtatók szkennelési funkciójához

Answer 2

Üdv! Köszönöm, hogy reagált a kérdésemre. Mint említettem, a Windows 11 -m látja az eszközt, de csak mint nyomtatót. Scennerként nem kezeli. A Cannon oldaláról van telepítve az eszköz szoftvere és illesztő programja. Ugyan így jártam el másik gépen, ahol Windows 10 fut, ott nincs ilyen hiba.

Answer 3

Fordítási szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. Elnézést kérek a nyelvtani hibákért.

Szia Biky Ottó!

Dave vagyok, segítek ebben.

A legjobb első lehetőség az, ha a Canon webhelyén a nyomtató / szkenner támogatási oldalára lép, majd onnan töltse le és telepítse az általuk ajánlott eszközillesztőket és szoftvereket.

https://www.canon.ie/support/consumer_products/...(64 bites)

________________________________________________________
Általános jogi nyilatkozat: Ez egy nem a Microsofttól származó webhely. Úgy tűnik, hogy az oldal pontos, biztonságos információkat nyújt. Vigyázzon a webhelyen található olyan hirdetésekre, amelyek gyakran PUP (potenciálisan nem kívánt termékek) besorolású termékeket hirdethetnek. Alaposan vizsgálja meg a webhelyen hirdetett termékeket, mielőtt úgy dönt, hogy letölti és telepíti azt.

.