Forza horizon 5 - betöltési gond - 0xc0000005

Névtelen
2021-11-05T19:57:17+00:00

Kedves csapat,

a mai napon kijött a játék, sokaknak nem tölt be. Lényegében bejön az első screen, 2021 Microsoft... jogi nyilatkozat, stb stb... pörög 2-3 másodpercig a töltést mutató kör, majd megáll, és ismét 2-3 másodperc múlva visszadob a windows home screenre.

A Forza csapattal végigmentem az összes lépésen, ami ezen a linken van: https://support.forzamotorsport.net/hc/en-us/articles/360007593074-My-Game-is-Not-Launching-or-is-Crashing-on-PC

Event viewerből arra a következtetésre jutottak, hogy Exception Code: 0xc0000005 a gond okozója.

sfc / scannow-t végrehajtottam már

dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

chkdsk is megvolt

Restartolgattam is már, még mindig ide jutok sajnos.

Event viewer ma reggeli kódja:

A hibát okozó alkalmazás neve: ForzaHorizon5.exe, verzió: 0.0.0.0, időbélyeg: 0x6178b442

A hibát okozó modul neve: unknown, verzió: 0.0.0.0, időbélyeg: 0x00000000

Kivételkód: 0xc0000005

Hiba pozíciója: 0x00000001da9aa2c0

A hibát okozó folyamat azonosítója: 0x45c8

A hibát okozó alkalmazás indításának időpontja: 0x01d7d2e02865dfa5

A hibát okozó alkalmazás elérési útja: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.624F8B84B80_3.405.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ForzaHorizon5.exe

A hibát okozó modul elérési útja: unknown

Jelentés azonosítója: 0f135061-ea74-4e96-998d-c9db1a4ec75b

A hibát okozó csomag teljes neve: Microsoft.624F8B84B80_3.405.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

A hibát okozó csomag relatív alkalmazásazonosítója: Forzahorizon5

A következő event pedig ez:
Hibagyűjtő: 2008552729733391887, típus: 5 / de itt van olyan is, h típus: 0

Esemény neve: MoBEX

Válasz: Nem érhető el

CAB-azonosító: 0

Probléma aláírása:

P1: Microsoft.624F8B84B80_3.405.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

P2: praid:Forzahorizon5

P3: 0.0.0.0

P4: 6178b442

P5: StackHash_76a1

P6: 0.0.0.0

P7: 00000000

P8: PCH_15_FROM_unknown+0x0000000000000000

P9: c0000005

P10: 0000000000000008

Ebben kérnék szépen segítséget!

Köszönöm!

Tamás

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Játékok

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2021-11-07T09:09:34+00:00

Ez a válasz automatikusan lefordítva lett. Ennek eredményeként nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Szia HyoRemix

Üdvözöljük a Microsoft közösségben, és köszönjük, hogy ma megosztotta velünk aggályait.

A 0xc0000005 hibakód olyan "hozzáférés-jogsértésre" utal, amelyet a játékosok gyakran kiválthatnak. A Microsoft úgy véli, hogy ezt a hibakódot hardverhiba (pl. memória), sérült játékfájlok vagy rendellenes rendszerbeállítások okozzák.

Megpróbálhatja megoldani a problémát, kérjük, kövesse az alábbi utasításokat:

1.Kövesse az alábbi utasításokat a honlapon a "tiszta rendszerindítás", és indítsa újra a számítógépet, hogy ellenőrizze az interferencia a harmadik féltől származó alkalmazások a számítógépen.

Lásd: Tiszta rendszerindítás végrehajtása Windows rendszerben (microsoft.com)

2.Indítsa el a "Windows PowerShell" parancsot, és hajtsa végre a következő 4 parancsot a Windows rendszer javítása érdekében.

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

SFC /SCANNOW

  1. Indítsa újra a számítógépet a parancs sikeres végrehajtása után.

Remélem, hogy a megadott információk hasznosak az Ön számára, ha további kérdése van, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal.

Üdvözlettel

Derrick | Microsoft közösségi támogatási szakember


* Óvakodj a csalók kiküldetés hamis támogatási számokat itt.

* Kedves Márk és szavazz erre a válaszra, ha ez segít, mert hasznos lesz, hogy több közösség tagjai olvasni itt.

Hasznos volt ez a válasz?

Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

4 további válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
  1. Névtelen
    2021-11-08T01:23:38+00:00

    Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

    Szia HyoRemix

    Örülök, hogy a probléma megoldódott, és köszönöm a Microsoft termékek támogatását.

    Remélem, hogy a megadott információk hasznosak lesznek az Ön számára, ha bármilyen további kérdése van, ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal.

    Üdvözlettel

    Derrick | Microsoft közösségi támogatási szakember


    * Óvakodj a csalók kiküldetés hamis támogatási számokat itt.

    * Kérjük, jelölje meg és szavazzon erről a válaszról, ha segít, mivel ez több közösségi tag számára előnyös lesz, akik itt olvasnak.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. Névtelen
    2021-11-07T16:08:24+00:00

    Szia Derrick,

    Szerencsére az utolsó tanácsok működtek. Miután tiszta indítást hajtottam végre, mindent be tudtam zárni kivéve a Comodot és az Avastot. Ekkor is megpróbáltam elindítani a játékot, de nem sikerült.

    Az Avastot már egyszer letöröltem, az nem segített anno helyzeten, de a Comodo uninstallálása most igen.

    A Comodnak megadtam a Forzát mint engedélyezett alkalmazás korábban, de valamiért ez nem volt elég, és ez blokkolt mindent.

    Miután uninstalláltam a Comodot Firewallt, megy a Forza minden gond nélkül.

    Minden másik alkalmazás ami blacklistes is simán megy, nincs gond velük, csak a Comodo zavart be.

    Köszönöm szépen a segítséget, nagyon sokat tettél, nagyon köszönök mindent!!

    Legyen szép napod!

    Hyo

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  3. Névtelen
    2021-11-06T18:22:53+00:00

    Hi Derrick,

    thanks for the feedback! The first link You have sent for the offical page, that I went through all the options, nothing helped.

    You mentioned the 1st method, that this might be because of lack of resources, but there are plenty. Issue is that when I open the game, I just see the first page where we can see the law related documentation, 2021 Microsoft Corporation...

    On this screen in the bottom right corner we can see the symbol for loading, a circle like symbol. That is running for 2-3 second, and game is going back to the windows main screen. So there is nothing running what would take resources. Sometimes after this a small intro is coming, but I could never see the whole of it...

    2nd method You mentioned. Nothing is running. literally I have closed everything, just nvidia settings are open. Avast is now disabled, but I also tried to uninstall it, but nothing changed. Every program was closed, like Comodo firewall, msi afterburner, riva tuner, lg hub, but even the printer program and everything else as well.

    3rd method: DirectX is installed, I reinstalled all the Visual C++ programs. But what have You mentioned with .Net futásidejű... .Net framework or what could I check??

    4th method: I updated already the NVIDIA driver, because when I started the first time FH5, it asked to download the latest driver, so I did it and this message disappeared, but program is not running.

    5th method: I disabled the Vsync option from the Nvidia control panel, but this was not helping :(

    6th method: I did not get this. I am using Win 10 already, so this tool You mentioned will not help, or am I wrong in a way?

    Thanks for the help, but Forza Horizon 5 is still not working, could You please help?

    Thank You in advance!

    Tamas

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  4. Névtelen
    2021-11-06T09:01:21+00:00

    Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

    Szia HyoRemix

    Üdvözöljük a Microsoft közösségében, és köszönjük, hogy ma megosztotta velünk aggodalmát.

    Megértem az üzenetedből, hogy van a Forza horizon 5 - terhelés probléma - 0xc0000005***.*** Azért vagyunk itt, hogy segítsünk Ebben a kérdésben.

    Ez a hivatalos problémaleírási oldal a hivatkozáshoz. A My Game nem indul el, vagy összeomlik PC-n - Forza támogatás (forzamotorsport.net)

    (Jogi nyilatkozat: Ez egy nem Microsoft webhely. Úgy tűnik, hogy az oldal pontos és biztonságos információkat nyújt. Vigyázzon a webhelyen megjelenő hirdetésekre, amelyek gyakran PUP-nak (potenciálisan nemkívánatos termékeknek) minősített termékeket hirdethetnek. Alaposan kutassa át a webhelyen reklámozott termékeket, mielőtt úgy dönt, hogy letölti és telepíti.)

    1. módszer: Ha a számítógép túlhajtásos, próbálja meg kikapcsolni a túlhajtást, hogy lássa, működik-e.

    2. módszer: Zárja be a rendszeren létező összes harmadik féltől származó víruskereső biztonsági szoftvert, és próbálja meg újra futtatni a játékot.

    3. módszer: Ezt a játéktámogatási összetevők hiányais okozhatja a rendszeren , mint például a .Net futásidejű csomag, directx stb.

    4. módszer: Megpróbálhatja frissíteni a grafikus kártya illesztőprogramját is, hogy ellenőrizze, hogy a flash visszavonulás eltűnik-e.

    5. módszer: Próbálja meg kikapcsolni a vSYNC opciót a grafikus illesztőprogramban, hogy lássa, működik-e ez.

    6. módszer: Próbáljon meg eszközöket használni a Windows10 lefedésére. Letöltés Windows 10 (microsoft.com) ****

    (Jogi nyilatkozat: Kérjük, a teljesítés előtt biztonsági másolatot ad az összes fontos adatáról.)

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/33d55473-cecb-4ddf-8282-a0979815669f?platform=QnA

    Remélem, hogy a megadott információk hasznosak lesznek az Ön számára, ha további kérdése van, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.

    Üdvözlettel

    Derrick | Microsoft közösségi támogatási szakember


    * Óvakodj a csalók kiküldetés hamis támogatási számokat itt.

    * Kérjük, jelölje meg és szavazzon erről a válaszról, ha segít, mivel ez több közösségi tag számára előnyös lesz, akik itt olvasnak.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések