kontrollálhatatlan görgetés

Névtelen
2020-12-20T17:01:19+00:00

Windows 10 Pro RetaiI-om kb. egy hete azt a jelenséget produkálja, hogy az aktív ablakban a kurzor mindig legördül a lista aljára. Egér drive-t frissítettem: semmi; eltávolítottam, újraindítottam: semmi; felhasználót (fiókot) váltottam: semmi; újratelepítettem a gépházból a Windows-t: semmi. Szóval nincs új ötletem. Tud valaki segíteni, akinek volt hasonló problémája és megoldotta? 

Előre is köszönöm!

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Beállítások

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2020-12-21T16:46:35+00:00

Szia Bogi,

Asztali gépről van szó, s olvastam pár külföldi fórumot is erről. Amit írrtál azt megpróbáltam. Egyszer már próbálkoztam másik egérrel, azzal sem működött, sőt az egér hardver eltávolításakot is fenn állt a probléma. Csak a kurzorral navigáltam és akkor is produkálta a hibát. De megoldódott. Amit írtál azokat végigcsináltam. Aztán egy helyen írták, hogy az USB-ben valami piszok volt. Újkra kihúztam az egér USB adóját és megpróbáltam egy másikkal. MŰKÖDÖTT! Visszatettem az eredeti egeret, azóta minden oké. Szerintem az újratelepítés és a valamilyen kontakt hiba felszámolása együtt lehetett a megoldás. A Windows 10 build száma:19042.685

Köszönöm a segítséget!

Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés

2 további válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2020-12-22T09:41:43+00:00

    Kedves Zsolt!

    Nagyon köszönöm, hogy megosztottad mii vezetett a megoldáshoz, ez mindig sokat segít a többi közösségi tagunknak is - és természetesen örömmel olvasom, hogy az egér mozgása a régi. 

    Ha a jövőben bármilyen más kérdésben a segítségedre lehetek, kérlek jelezd bizalommal.

    Kelemes és szép karácsonyi készülődést!

    Boglárka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2020-12-21T15:31:34+00:00

    Kedves Zsolt!

    Igyekszem a segítségedre lenni, hogy kiderüljön miért produkálja az egered a konrtollálthatalan görgetést!

    Arra kérlek, hogy írj meg nekem néhány további részletet:

    A laptopod beépített touchpad-járól van szó vagy egy külső egérről? Ha külső egér, kérlek írjd meg a típusát és modeljét. 

    Mi röténik, ha egy másik egeret csatlakoztatsz?

    Jelenleg a Windows 10 Pro verziója és buil-je fut a gépeden? Ezt ellenőrizni tudud, ha beírod a winver kifejezést a Start menü keresőjébe és CIKKÜNK alapján.

    Kérlek írj egy keveset a készülékedről is: ha lapotop, annak típusát és medljét add meg, amennyiben asztali számítógéped van, kérlek írd meg az alaplapod típusát és medlejét, így én is utána tudok járni az elérhető illesztőidnak. 

    Említetted, hogy újratelepítetted a Windows-odat. Ezzel kapcsolatban azt szeretném elmondani, hogy amikor tiszta telepítést végzel, az az egyik legutolsó lépés ahhoz, hogy kizárjuk, hogy egy adott hibajelenség - mint esetedben az egér mogzása - szoftveres eredetű-e. Ilyen esetben hardveres eredetre következtetünk. Mégis azt gondolom, hogy érdemes ellenőrizni az egered beállításait.

    Kérlek navigálj a Start menü > Gépház > Eszküzök > Egér menüpolnthoz és kpcsold ki az Inaktív ablakok görgetése rámutatáskoropciót.Ez után indítsd újra a készülékedet, hogy a módosítás érvénybe lépjen és teszteld az egeredet.

    Kérlek jelezd felém, hogy mit tapasztaltál.

    Várom válaszodat!

    Boglárka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés