Game pass nélkül megvásárolt Forza 4 Ultimate játékot nem lehet letölteni PC-re

Kedves Balász!

Igyekszem a segítségedre lenni, hogy sikerüljön telepíteni a megvásárolt Forza Horizon 4 Ultimate-et.

Kérlek írj meg nekem néhány további részletet, hogy minél tisztább képet kapahssak.

1. Más, a Micrsoft Store-ból származó játékot vagy alkalmazást sikerül telepítened?
2. A rendszermeghajtódra próbálod letölteni a játékot vagy egy másik meghajtóra?
3. A Microsoft Store-ba azzal a Microsoft-fiókkal vagy bejelentkezve, amellyel megvásároltad a játékot?
4. Jelenleg a Windows 10 mely kiadása, verziója és buil-je fut a Pc-n? Ezt ellenőrizni tudud, ha beírod a winver kifejezést és CIKKÜNK alapján.
5. Kérlek írdj egy keveset a Windows 10-es gépedről is: ha asztali számítógéped van, mi az alaplapod típusa és modlje, ha pedig laptopod, annak típusát és modeljét add meg kérlek.
6. Milyen vírusító programot használsz?
7. Milyen lépéseket követtél a letöltéshez?

A Micrososft-fiókod korábbi megrendelések lapon megjelenik a játék? 

Ha igen, az ALÁBBI cikk lépéseit követve kezdheted meg a telepítést. 

Amennyiben így sem sikerül a Forza letöltése, a következő lépéseket lenne érdemes kipróbálni:

Nyisd meg a Microsoft Store-t és "kényszerítsd," hogy frissétéseket keressen.

Ehhez kattints a figura ikonra a jobb felső sarokban és válaszd a Letőltések és frissítések opciót. Majd válaszd a Frissítések keresése gombot szintén a jobb felső sarokban. 

Ellenőrizd, hogy használsz-e bármilyen proxy szervert vagy VPN-beállítást a Start menü > Gépház > Hálózat és Internet beállításainál. Ha igen, azokat kapcsold ki.

Próbáld megy a Microsoft Store gyorstárának törlését.

 Nyomd meg a Windows jel+R billentyűket és a futtatási ablakba írd be a wsreset parancs, majd Entert.  

Futtasd a Microsoft Store-beli alkalmazások hibaelhártóját.

Kérleke jelezd nekem, hogy milyen eredményre jutottál.

Addig is, boldog karácsonyi ünnepeket kívánok!

Boglárka

Helló, nagyon köszi, közben megoldódott, és a probléma az volt, hogy nem ugyanazzal a mail címmel jelentkeztem be a microsoft store-ba, mint amivel a microsoft honlapján. A megtévesztő az volt, hogy ennek ellenére mutatta, hogy megvettem, de letölteni nem engedte. Ezt orvosoltam, és már le is töltöttem. Neked is Áldott karácsonyt!

Kedves Balázs!

Köszönöm, hogy visszajeleztél, örömmel olvasom, hogy sikerült orvosolni a letöltést!

Ha bármilyen más kérdésben a segítségere lehetek, jelezd nyugodtan.

Minde jót!

Boglárka