Defender - Vírusírtó nem látható

Question

Defender - Vírusírtó nem látható

Névtelen

Tisztelt Microsoft,

Probléma leírása:

A Defender Vírusírtó funkció nem jelenik meg, helyette viszont a következő üzenet jelenik meg a képernyőn:

"A lap nem érhető el. A rendszergazda korlátozott hozzáférést biztosít az alkalmazás néhány területéhez, és az elérni kívánt elem nem érhető el. További információt az informatikai segélyszolgáltatótól kaphat".

A "Biztonsági szolgáltatók" alatt a "Víruskereső" résznél: "Nincsenek szolgáltatlók".

Hogy lehet az, hogy ilyen hiba fordul elő? Eddig az gondoltam, hogy minden frissítés automatikusan történik és hiba esetén a gép egyértelműen jelzi, ha valami kockázatnak van kitéve a gépem. Az hogy nem működik a vírusírtó miért csak akkor tudom meg, ha külön rákeresek? Hogy bízhatok így az Önök termékében!?

Jelenlegi operációs renszer vezió: 20H2 19042.746 Windows 10
Nincs másik vírusírtó, csak CCleaner
A "Beállításszerkesztő" alatt ... a "Windows Defender" mappa alatt létrehoztam két "bejegyzést", úgy ahogy egy másik hasonló iránymutatásukban azt megadták kb. 2 éve: "DisableAntiSpyware" és "DisableAntiVirus".
A gépet többször is újraindítottam, de semmi változást nem tapasztaltam!

Köszönöm!

Üdvözlettel:

Gábor

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

Névtelen

Fordítási szolgáltatást használunk, hogy segítsünk a felhasználóknak. Kérem, bocsássanak meg a nyelvtani hibákért.

reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f

reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f

reg delete "HKCU\Software\Policies" /f

reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f

reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f

reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f

reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f

reg delete "HKLM\Software\Policies" /f

reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f

reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f

reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f

0 megjegyzés

2 további válasz

Answer 1

Dear Miguel,

Thank you for your quick help.

I ran the set of scripts you provided. Not all of theme were executed, because of some restrictions, however after that I was able to see the virus-scanning part of Defender.

There was no need to execute other actions from your list.

Really thank you again,

Best regards,

Gabor

Answer 2

Fordítási szolgáltatást használunk, hogy segítsünk a felhasználóknak. Kérem, bocsássanak meg a nyelvtani hibákért.

Szia John!

A nevem Miguel Ángel és én vagyok a független tanácsadó, szintén a Microsoft felhasználó, mint te! Megpróbálok ma segíteni a problémádban.

Úgy tűnik, van egy olyan irányelv, amely megakadályozza a Windows Defender használatát. Használt már más víruskereső előtt, hogy már valószínűleg eltávolította a tisztátalan módon?

Először is, próbáljuk meg megtisztítani a szabályzatot. Nyisson meg egy felügyeleti parancssort úgy, hogy rákeres a "cmd" kifejezésre a keresősávban, a jobb gombbal az eredményre kattint, és megnyomja a "Megnyitás rendszergazdaként" gombot. Ezután írja be ezeket a parancsokat egyenként, és nyomja meg az entert az egyes:

** BEILLESZTVE A KÖVETKEZŐ VÁLASZBA **

Lássuk, hogy a szabályzat tisztítása működik-e. Azt is javasoljuk, hogy fut egy vizsgálat egy másik víruskereső eszköz, hogy ha van olyan malware blokkolja a Windows Defender aktiválását. A Microsoft kártevő-eltávolító eszközét a következő innen https://www.microsoft.com/en-gb/download/detail...

Majd szólj, hogy megy.

Miguel Ángel :)