Win 10 újraindítási hiba

Névtelen
2020-10-25T21:29:17+00:00

T. Cím

Acer laptopomon a Win 10 újraindítást kért (felhasználói fülnél). Ha jól emlékszem egy piros felkiáltójel is volt ott...

Mivel volt időm, úgy gondoltam itt a remek alkalom. Az ott megjelenő újraindítás gombra rákattintottam (nem bal oldalt lent) majd vártam... már 10-15 perc után gyanús volt, hogy semmi sem történt.

eltelt már több óra(5-6), de azóta változatlan a helyzet.

Fórumokon próbàltam segítségért menekülni, mindent kipróbàltam szerintem amit lehetett, de semmi sem működött.

Azt észrevettem, hogy ha ki is kapcsolom a gépet, az nem kikapcsol, hanem alvó állapotba teszi, és bármilyen billentyű lenyomásakor felévred, és ugyan azt látoom, mint az első pillanatban: “Újraindítás”

Nem reagál semmilyen billentyű kombinàcióra (CtrAltDel, Win+X, Win+D, shift-et lenyomva se indul ujra) illetve ha nem tudom sehogy se behozni a BIOS-t sem. 

Ezen kívűl próbàltam különböző féle képpen kikapcsolni a gépet, úgy sem jött össze (hosszan lenyomva, gyorsan sokszor, ezeknek a kombinációja..stb)

Milyen megoldás lehet, hogy tényleg újra lehessen indítani a gépet és így visszakapjam a laptopomat?

Köszönök minden támogató segítséget!

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Alvás és be-, kikapcsolás

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

4 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2020-10-26T11:55:55+00:00

    A probléma megoldódott.

    A Windows frissítést és a konfigurációt nem tudott befejeződni és ez okozta a fő gondot.

    Az éjszaka folyamán hibernálta magát a számítógép, így reggelre már újból elindult rendesen.

    A tapasztalatok alapján elmondható, hogy:

    • a kikapcsoló gomb nem a kikapcsolás utasítását végezte el, hanem az alvó üzemmódot (ahogy az alvó gomb is)
    • hiányoztak a megfelelő Acer illesztőprogramok is (nem hinném, hogy ez a hiba oka, de ez szükséges a normál működéshez)

    Ezek mind beállításra kerültek, a hiányzó elemek telepítése megtörtént.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Igor Leyko 112.4K Hírnévpontok Független tanácsadó
    2020-10-25T23:21:18+00:00

    Azt hiszem, jobb, ha a garancia, ha lehetséges. Ez hardverprobléma lehet.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2020-10-25T23:15:23+00:00

    Kedves Igor,

    A laptop 3 napos, és a típusa:

    acer aspire 5 A515-54G-50LU NX.HVGEU.00T

    Remélem a küldött link segítségemre lesz, hogy befejeződjön az Újraindítás, vagy visszaálljon alap helyzetbe.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  4. Igor Leyko 112.4K Hírnévpontok Független tanácsadó
    2020-10-25T22:25:11+00:00

    Fordítási szolgáltatást használunk, hogy segítsünk a felhasználóknak. Kérem, bocsássanak meg a nyelvtani hibákért.

    szia

    Független tanácsadó vagyok, nem a Microsoft alkalmazottja vagy támogatási munkatársa. De én vagyok a kapcsolatot a Windows fejlesztők 1995 óta - mint az egyik legjobb Windows béta-tesztelők 2009-ig, amikor a program zárva volt, mint egy MVP 2005-2017 beleértve a Windows System & Performance jelölést. Tehát Nekem van mély elég Windows tudás és ön május hisz én. Öröm ömnem lehet másokon segíteni, és minden tőlem telhetőt megteszek, hogy segítsek neked.

    Hány éves a laptop, mi a pontos modell?

    Próbálkozzon a https://docs.microsoft.com/hu-hu/troubleshoot/w...

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés