Windows 10 bluetooth hang probléma hogyan lehet javítani??

Névtelen
2023-02-03T09:43:06+00:00

Tisztelt Fórumozók, Tisztelt Helpdesk!

Remélem ez most nem jelent duplikációt, megoldási javaslatot várok.

A Windows 10 2019. május hónapban kiadott KB4505903 hibajavítás telepítése óta vagy egyáltalán nem működnek a bluetooth hangszóróik, fejhallgatók, vagy nagyon rossz (visszhangos, szakadozó) a hangminőségük. Ez általában a laptopokat, tableteket érinti, ott ahol beépített a hangszóró és mikrofon.

A link megtalálható a weben, érdemes elolvasni. Sajnos a későbbi kiadásokba ez a biztonsági frissítés integrálva lett, ezért ezek a problémák most is fennállnak, emellett teszteltem a Windows 11-ben is, a helyzet ott is ugyanez volt.

A Microsoft adott erre megoldási javaslatot (sfc /scannow), de az csak a Windows 10 1903-nál működik, mert ott még frissítésként került a rendszerbe.

Amit ez idáig elvégeztem:

  1. driver frissítés BCM43142
  2. sfc /scannow
  3. DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  4. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  5. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  6. Hang és bluetooth hibaelhárító (nem tudta javítani a Windows Általános Hangillesztőt

A korábbi médiára visszaállítás mindig megoldotta a hibát.

Ezért vettem egy USB külső bluetooth adaptert, mert azzal a hang is működik. Egyébként más bluetooth eszközzel (egér, billenytűzet stb.) tökéletes a beépített adapter.

Kérdéseim

  1. a két adapter használata esetén létezik-e olyan megoldás, hogy válaszható legyen, hogy melyik az alapértelmezett, mint pl. nyomtatók esetén.
  2. van-e valamilyen más pl parancssori vagy registry javítási lehetőség
  3. Windows 10 esetén, hogy tudok korábbi médiát letölteni

Remélem ez így megfelelő hozzászólás, és nem tiltják le.

Üdv

VerZoli

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Telepítés és frissítés

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2023-02-04T11:48:27+00:00

    Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

    Szia

    Üdvözli a Microsoft Community.

    A Bluetooth-hangprobléma megoldása a Windows 10 rendszerben:

    1. Frissítések keresése: Győződjön meg arról, hogy a Windows 10 frissítve van a legújabb verzióra. A Windows Update webhelyre a Start menüben > a Beállítások > a Frissítés & Biztonság menüpontra lép.
    2. Bluetooth-illesztőprogramok frissítése: Az Eszközkezelőbe a Windows billentyű + X megnyomásával léphet > válassza az Eszközkezelő lehetőséget, > bontsa ki a Bluetooth kategóriát, > kattintson a jobb gombbal a Bluetooth-eszközre, > válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget. Ha ez nem működik, letöltheti és telepítheti a legújabb Bluetooth-illesztőprogramot a gyártó webhelyéről.
    3. A Bluetooth-eszköz letiltása és újbóli engedélyezése: Nyissa meg az Eszközkezelőt, > bontsa ki a Bluetooth kategóriát, > kattintson a jobb gombbal a Bluetooth-eszközre, > válassza az Eszköz letiltása lehetőséget, > várjon néhány másodpercet, > kattintson ismét a jobb gombbal az eszközre, > válassza az Eszköz engedélyezése lehetőséget.
    4. A Hang- és Bluetooth hibaelhárító használata: Lépjen a Start menübe > Beállítások > Frissítés & Biztonság > Hibaelhárítás > válassza a Hang vagy a Bluetooth lehetőséget, > válassza A hibaelhárító futtatása lehetőséget.
    5. Visszaállítás a Windows egy korábbi verziójára: Ha a fenti lépések nem működnek, megpróbálhat visszaállni a Windows egy korábbi verziójára, ahol a Bluetooth-hang megfelelően működött. A Beállítások > Frissítés & Biztonság > a Windows Update menüpontban > válassza a Frissítési előzmények megtekintése > a Frissítések eltávolítása lehetőséget.
    6. Harmadik féltől származó Bluetooth-adapter használata: Mint említette, az USB külső Bluetooth-adapter használata megoldhatja a problémát. Az alapértelmezett adaptert úgy állíthatja be, hogy a Vezérlőpult > a Hardver és hang > eszközök és nyomtatók menüpontra lép, > kattintson a jobb gombbal a Bluetooth-eszközre, > válassza a Beállítás alapértelmezett eszközként lehetőséget.

    Ha bármilyen kérdése van, kérjük, ne habozzon, tudassa velem.

    Üdvözlettel

    Manson - MSFT | A Microsoft közösségi támogatási szakértője

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés