Fordítási szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. Elnézést kérek a nyelvtani hibákért.
Helló, Felipe vagyok, független közösségi szakértő vagyok, és mindent megteszek, hogy segítsek neked.
Úgy tűnik, hogy problémát tapasztalsz azzal, hogy a Windows Facebook alkalmazása nem vált vissza automatikusan az alkalmazásra a videó bezárása és egy másik lapra váltás után. Lehet, hogy ez egy hiba magával az alkalmazással, de van néhány dolog, amellyel megpróbálhatja elhárítani a problémát:
Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás naprakész: Nyissa meg a Microsoft Store-t, kattintson a jobb felső sarokban található három pontra, és válassza a "Letöltések és frissítések" lehetőséget. Ellenőrizd, hogy van-e elérhető frissítés a Facebook alkalmazáshoz, és telepítsd, ha van.
Az alkalmazás alaphelyzetbe állítása: Lépjen a Beállítások > Alkalmazások > Alkalmazások & funkciók menüpontra, keresse meg a Facebook alkalmazást a listában, kattintson rá, és válassza a "Speciális beállítások" lehetőséget. Kattintson a "Reset" gombra, és erősítse meg. Ezzel visszaállítja az alkalmazás alapértelmezett beállításait, de nem törli az adatokat.
A webalkalmazás használata: Ha a probléma továbbra is fennáll, megpróbálhatja a Facebook webalkalmazást használni a Microsoft Store alkalmazás helyett. Nyissa meg a webböngészőt, és lépjen a www.facebook.com. Ennek hasonlóan kell működnie, mint a mobilalkalmazásnak, és a videó bezárása után automatikusan vissza kell váltania a Facebook fülre.
A probléma bejelentése: Ha a fenti megoldások egyike sem működik, jelentheted a problémát a Facebook ügyfélszolgálatának vagy a Microsoft ügyfélszolgálati csapatának. Lehet, hogy konkrétabb segítséget tudnak nyújtani, vagy tovább tudják vizsgálni a problémát.