Eddig tudtam használni az ujjlenyomat olvasómat, most nem működik. Miért nem?

Névtelen
2023-05-25T08:27:25+00:00

Kedves Szakértő(k)!

Dell Vostro 15 3000 típusú laptopom van, kb 1-1,5 éves lehet. Eddig tudtam használni az ujjlenyomat felismerőt a bejelentkezéshez, hogy ne jelszót kelljen folyamatosan beírnom, de tegnap levettem a töltőről és szerintem lemerülhetett, vagyis kevés százalék maradt már csak rajta, de feltettem töltőre. Azóta nem tudom használni, sőt amikor bementem a beállításokhoz azt írta, hogy "Ez a lehetőség jelenleg nem érhető el". Miért van ez és mit tudok csinálni?

Ha jól tudom csatoltam 2 db képet, egyik, amit írtam is, hogy nem engedélyezi használni, a másik pedig a winver-ről egy kép.

Köszönettel,

Eszter

Windows otthoni használatra | Windows 11 | Teljesítménybeli és rendszerhibák

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2023-05-25T09:07:06+00:00

Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink segítésére. Kérem, bocsássák meg a nyelvtani hibákat.

Szia, eszter627,
Sajnálattal halljuk, hogy ezt a problémát tapasztalja.

Kérjük, ellenőrizze ezt a linket, hogy megtekinthesse a Dell oktatóanyagát az ujjlenyomat-szkenner hibaelhárításáról, amely nem működik.
https://www.dell.com/support/kbdoc/hu-hu/000145...

Megjegyzés: Ez a link angol nyelvű, de lefordíthatja, ha jobb gombbal kattint az oldalra, és kiválasztja a "Fordítás" lehetőséget.

Megjegyzés: Ez egy nem a Microsoft által üzemeltetett webhely. Úgy tűnik, hogy az oldal pontos, biztonságos információkat nyújt. Vigyázzon a webhelyen megjelenő olyan hirdetésekre, amelyek gyakran PUP-ként (potenciálisan nem kívánt termékek) besorolt termékeket hirdethetnek. Alaposan vizsgálja meg a webhelyen hirdetett termékeket, mielőtt úgy dönt, hogy letölti és telepíti.

Hasznos volt ez a válasz?

Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
0 megjegyzés

1 további válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2023-05-25T09:36:48+00:00

    Kedves RobinsonSilvestre!

    A link segítségével már újból tudom használni az ujjlenyomat-felismerést!

    Nagyon szépen köszönöm a gyors segítséget!

    További szép napot kívánok!

    Köszönettel,

    Eszter

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés