Windows hello-ujjlenyomat olvasó

Question

Windows hello-ujjlenyomat olvasó

Névtelen

Tisztelt Cím!

Abban szeretnék segítséget/tanácsot kérni, hogy a windows hello ujjlenyomat leolvasóm nem működik. Felajánlja az opciót, de maga a szkennelő nem indul el. Eddig működött, de azt vettem észre a napokban, hogy nem reagál, mert mindig pin-t kért. Töröltem a korábbi ujjlenyomatot és újat szerettem volna felvenni, de amikor kéri, hogy érintsem meg a az ujjlenyomat-olvasót, akkor nem csinál semmit. Egyáltalán nem reagál. Ez program vagy gép hiba lehet? Egy lenovo ideapad3 15IIL05-ös gépem van. Köszönöm, Gitta

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

Névtelen

Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink segítésére. Kérem, bocsássák meg a nyelvtani hibákat.

Ez azt jelezheti, hogy magával az érzékelővel van probléma, Gitta, de nézzük meg, hogy van-e probléma a rendszerfájlokkal. Kérjük, futtassa ezt a vizsgálatot: https://support.microsoft.com/hu-hu/windows/usi...

Jegyezze fel a 100%-os jel után megjelenő eredményeket, és győződjön meg arról, hogy a vizsgálat után újraindította a rendszert.

0 megjegyzés

3 további válasz

Answer 1

Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink segítésére. Kérem, bocsássák meg a nyelvtani hibákat.

Szia Gitta!
Jaspreet Singh vagyok.
Kérjük, töltse le és tárolja ezt a fájlt: https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/xa...

A letöltés után kövesse az alábbi lépéseket:
Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, majd kattintson az eszközkezelőre.
kattintson a Biometrikus eszközök elemre
Ezután kattintson a jobb gombbal az ujjlenyomat-illesztőprogramra
Kattintson az Eszköz eltávolítása elemre
Ha megjelenik egy felugró ablak, amely megkérdezi, hogy törölni szeretné-e az eszköz illesztőprogramját is, erősítse meg.

Az eszköz eltávolítása után kattintson duplán a korábban letöltött és tárolt fájlra, és fejezze be a beállítást.
Ha elkészült, próbálja meg újra regisztrálni az ujjlenyomatot.

Jogi nyilatkozat: ez egy nem a Microsoft webhelye. Úgy tűnik, hogy az oldal pontos és biztonságos információkat nyújt. Vigyázzon a webhelyen megjelenő olyan hirdetésekre, amelyek gyakran PUP-ként (potenciálisan nemkívánatos termékekként) besorolt termékeket hirdethetnek. Alaposan vizsgálja meg a webhelyen hirdetett termékeket, mielőtt úgy dönt, hogy letölti és telepíti

Answer 2

Kedves Jaspreet Singh,

Köszönöm a gyors válaszod.

Követtem az általad leírt lépéseket, de sajnos semmi nem történt.

Az installálást is sikeresnek írta a rendszer, de ugyanaz a helyzet.

A 2. képen látható, ahogy megnyitja az ujjlenyomat beolvasást, de hiába emelgetem az ujjam, nem történik semmi. Eddig jutottam el eddig is. :(

Esetleg másik ötlet?

Köszönettel,

Gitta

Answer 3

Szia!

Végigfuttattam a javasolt vizsgálatot. Követtem az utasításokat és ez volt a kapott eredmény: Windows Resource Protection did not find any integrity violations, majd újraindítottam a gépet.

Miután újraindult a gép, ismét megpróbáltam az ujjlenyomat olvasót és működött a program. :)

Az ujjlenyomat érzékelő is elkezdett pirosan villogni a beolvasás végéig.

Nagyon szépen köszönöm a segítséget! Hálás vagyok érte! :) :)