Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Szia Dorina,
Üdvözöljük a Microsoft Community webhelyén!
Hahn vagyok, és azért vagyok itt, hogy segítsek az aggodalmadban.
Úgy hangzik, mintha laptopja konfliktusba vagy problémába ütközne, amely kifejezetten a Wi-Fi beállításaival vagy illesztőprogramjaival kapcsolatos, amikor az otthoni hálózaton kívül próbál elindulni. Íme néhány lépés a probléma elhárításához:
- Frissítse a Wi-Fi illesztőprogramokat: Néha az elavult vagy inkompatibilis illesztőprogramok ilyen problémákat okozhatnak. Lépjen az eszközkezelőbe, keresse meg a Wi-Fi adaptert, kattintson a jobb gombbal, és válassza az "Illesztőprogram frissítése" lehetőséget.
- Indítsa el a biztonságos módot: Próbálja meg elindítani a laptopot csökkentett módban, és nézze meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, az azt jelezheti, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás vagy szoftver okozza a problémát. Ez az üzemmód korlátozott számú illesztőprogramot és fájlt tölt be, és lehetővé teheti a laptop indítását Wi-Fi probléma nélkül. Indítsa el a számítógépet csökkentett módban a Windowsban - A Microsoft ügyfélszolgálata
- Eseménynapló:
- Ellenőrizze a Windows Eseménynaplóban, hogy vannak-e kritikus hibák vagy figyelmeztetések a probléma idején. Ez pontosabb információkat nyújthat a probléma okáról.
- Rendszerfájl-ellenőrző (SFC) és DISM:
- Nyissa meg a parancssort rendszergazdaként.
- Futtassa a következő parancsokat:
sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Indítsa újra a laptopot, miután ezek a parancsok befejeződtek.
- Ha a fenti módszerek egyike sem működik, fontolja meg a Windows 10 javítási telepítését. Ez a folyamat megkísérli kijavítani a rendszerfájlokat anélkül, hogy ez hatással lenne a személyes fájlokra és alkalmazásokra. Helyi frissítés végrehajtása a Windows 10-zel – részletes útmutató - Microsoft-közösség(CSAK ANGOL)
Jogi nyilatkozat: Kérjük , győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít minden fontos adatról, beleértve a dokumentumokat, képeket, videókat és egyebeket.
Remélem, ez segít. Ha valami nem világos, kérjük, ne habozzon, tudassa velem.
Tisztelettel
Hahn - MSFT | A Microsoft közösségi támogatási szakembere