Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Szia Katancsics Miki,
Üdvözöljük a Microsoft Community webhelyén!
Az eredeti leírásban szereplő információk alapján (a probléma nem korlátozódik a játékokra) úgy tűnik, hogy kompatibilitási ütközés áll fenn a hardver és a szoftver egy adott kombinációjában.
A különböző hardvertermékek különböző interfészeket, szabványokat és specifikációkat használhatnak.
A hardverek közötti kompatibilitást nehéz megjósolni.
Ha ezekre az alkatrészekre még mindig garancia vonatkozik, fontolja meg a termék visszaküldését.
Alternatív megoldásként, ha még mindig rendelkezik a Windows.old könyvtárral az eszközön, és még nem lépte túl a 10 napos időszakot, visszatérhet a Windows egy korábbi verziójához, hogy tovább figyelje és elemezze, hogy a probléma hardverrel kapcsolatos-e.
Ha félreértem a helyzetedet, nyugodtan javíts ki és oszd meg az információt.
Üdvözlettel
Kyo - MSFT | Microsoft Community technikai támogatás