az egér rámutatáskor görgetés funkciója magától kikapcsolódik

Kedves János, nem használ véletlenül Naturasoft Számla programot? Ha igen, a hibát az, pontosabban annak a legutóbbi, áprilisi frissítése okozza. Kérem reklamáljon, én már megtettem, de több reklamáció nagyobb súllyal bír. Kérném visszajelzését. Zsolt

Tisztelt Naturasoft!

Nagy megdöbbenéssel olvasom a válaszukat. Ez az agresszív hozzáállás egy fizetős program részéről elfogadhatatlan!! Azt írják, hogy a Windows ezen funkciója bug-ot okoz, de nekünk, akik ezt a funkciót napi szinten használnánk egy családorvosi programban, épp az okozott bug-ot, amit önök csináltak. Miért kellene nekem minden nap azzal kezdenem, hogy az önök programja miatt minden reggel állítgassam a windows beállításait?????

Igen, le volt írva a verzióváltó levélben, de az átlag felhasználó ezt nem olvassa el. Nem is mertem feltételezni, hogy egy számlakezelő program belenyúl a windows általános beállításaiba.

Ha nem tudják ezt a funkciót kikapcsolhatóvá tenni, akkor kénytelen vagyok megválni az önök programjától, mert számlakezelő programot tudok könnyen váltani, de a családorvosi program, amit nap mint nap használunk nem lecserélhető.

Üdvözlettel: Dr Bakos János

A verzió tájékoztatóban valóban benne volt, viszont annak következményei a felhasználóra nézve már nem. A válasz a szokásos és vállalt 1-2 óra helyett 14:16-kor érkezett - ez mintegy 6 óra. Önök végig letiltott ablakokra hivatkoznak, pedig azok csak inaktívak. Nem is lenne semmi gond ha csak az alkalmazáson belül oldották volna meg a tiltást, de ez MINDEN egyéb programra hatással van, amely 1nél több görgetősávot használ (pl Sajátgép, TotalCommander stb-stb).

Felesleges parttalan vitákba belemenni, egy oprendszert érintő beállítást (ráadásul ez nem csak a program használatára vonatkozik) nem szabad a felhasználó engedélye nélkül életbe léptetni, főleg nem úgy hogy az a programból való kilépés után is érvényben marad, ráadásul csak másnap aktiválódik - pontosabban a következő gépindításkor. Amennyiben a programban hibát okozhat ez a funkció akkor azt a programon belül kell megoldani, nem úgy hogy az beláthatatlan mennyiségű alkalmazásra hatással legyen. Ezt tartom továbbra is, azzal együtt, hogy szeretem a szoftverüket, és továbbra is használni fogom. Létezik megoldás erre a problémára, a megfelelő parancssorokat már megírtam és leteszteltem.

A Microsoft nem fog foglalkozni sem az én, sem az Önök problémájával, adott egy opció amit ízlés szerint lehet be-vagy kikapcsolni, ez a felhasználó döntése, és nem egy külső alkalmazás gyártójáé. Továbbra is tisztelettel kérem a hogy ez a fejlesztés választható legyen - egyetlen checkbox és a mögötte lévő néhány programsor. Azután kiki döntse el hogyan szereti jobban.

Kedves János,

Én is hetek óta szívok ezzel, de rátaláltam hogy a 114es frissítésbe intágráltak egy ilyet emi kikapcsolja ezt a funkciót. Megnyitáskor ellenőrzi, ha be van kapcsolja a registryben kikapcsolja és ez a következő gépindításkor aktiválódik. Ezért nekem rendszertelennek tűnt, mert nem minden nap jelentkezett, mivel nem mindegy hogy Naturasoft indítás előtt vagy után kapcsolod vissza...

Kedves Zsolt!

De bizony használok. Köszönöm a tippet, fogok is reklamálni.

János