Ezt a böngészőt már nem támogatjuk.
Frissítsen a Microsoft Edge-re, hogy kihasználhassa a legújabb funkciókat, a biztonsági frissítéseket és a technikai támogatást.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
A mai napon, használat közben egyszer csak azt hallom, hogy valami lecsatlakozik a gépről.
A bluetooth billentyűzetem nem regál.
Rövid keresés után látom, hogy az értesítési panelen hiányzik a bluetooth.
Eszközkezelőben egy ismeretlen USB-eszköz látható "(sikertelen eszközleíró-kérés)" felirattal.
Amiket próbáltam:
Egyik sem segített megoldani a problémát. Esetleg még valakinek egy ötlet?
Kiadás: Windows 10 Pro
Verzió: 22H2
Telepítés dátuma: 2024. 03. 23.
Operációs rendszer buildszáma: 19045.4529
Minőség: Windows Feature Experience Pack 1000.19058.1000.0
Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.
Hello Áron,
A fenti módszer nem működött, viszont találtam egy megoldást, ami megoldotta a problémámat:
Számítógépet kikapcsolni, tápegységet lekapcsolni, a bekapcsológombot 10 másodpercig nyomni. Várni úgy 10-15 percet. Ezek után a tápegységet visszakapcsolni. Indítás után a legfrissebb intel telepítővel (és egy újraindítás után) felismerte a gép az alaplapi bluetooth egységet.
Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Helló, Kolos Stadler
Üdvözöljük a Microsoft közösségben.
Köszönjük visszajelzését. Ellenőriztem a hardverinformációkat, és lehetséges, hogy a probléma az Intel AX 200 Bluetooth és az alaplap Bluetooth közötti ütközés. Megpróbálhatja letiltani az Intel Bluetooth-t az eszközkezelőben a Bluetooth alatt. Ha nem biztos benne, küldhet nekem egy képernyőképet az eszközkezelő Bluetooth oldaláról, és ellenőrizni fogom Önnek.
Ha a fenti módszerek nem működnek, lehet, hogy probléma van a Bluetooth hardverkártyával, próbáljon ki egy külső Bluetooth-adaptert, vagy lépjen kapcsolatba egy professzionális számítógép-javítóval a probléma teszteléséhez.
Várom visszajelzését, amely segít megtalálni a problémát.
Üdvözlettel
Áron| A Microsoft közösségi támogatási szakembere
Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Örülök, hogy a probléma megoldódott. A statikus elektromosság kiküszöbölésére tett módszered, amely kiküszöböli a legtöbb hardver-összekapcsolási problémát, megerősíti a módszeremet. Köszönöm a megosztást, dokumentáltam a megoldását, hogy a közösség többi tagja is hivatkozhasson rá.
Látogasson el a Microsoft közösségébe, és tegye fel kérdéseit, ha legközelebb problémája van.
Aaron
I just wanted to write an extra line here, that the problem came up today (saturday, 2024-07-20) too. I seems that something just 'decides' that it updates / disconnects this driver. Could you please take a look into it?
Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Itt voltam. A te helyzeted ugyanaz, mint a kinézeted? Kipróbálhatja a kezdeti módszert is.
Várjuk visszajelzését.
