Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Helló, Szűcs Dávid.
Üdvözöljük a Microsoft Community webhelyén!
Miután elolvasta, amit közzétett, biztos vagyok benne, hogy egyszerre használta a Windows-eszköz távoli zárolásának funkcióját a Microsoft-fiók oldalán, majd jelenleg az eszköz zárolt állapotba került. Bejelentkezéskor meg kell jelennie, hogy a készülék zárolva van, és csak a zárolt számítógépen próbálhatja meg kinyitni.
Amikor megpróbálja ezt megtenni azon a számítógépen, valószínűleg látni fogja, hogy a rendszer kéri a rendszergazdai fiók nevét és jelszavát ehhez az eszközhöz a zárolás feloldásához, és általában, ha csak egy rendszergazdai fiókja van ehhez az eszközhöz, nem tudjuk feloldani a számítógép zárolását.
Megpróbálhatja azonban megbirkózni ezzel a problémával az alábbi link tartalmának követésével.
Windows helyreállítási CMD – Microsoft Q&A
Megjegyzés: Ez egy angol link, kérjük, ellenőrizze egy fordítóeszköz segítségével.
Ha ez a módszer sem működik, akkor sajnos attól tartunk, hogy újra kell telepítenünk a rendszert. Újra kell telepítenünk a rendszert, ami jelenleg csak úgy lehetséges, ha létrehozunk egy adathordozó-telepítési adathordozót egy másik számítógépen, és csatlakoztatjuk a számítógéphez. Kérjük, olvassa el az alábbi hivatkozás lépéseit a rendszer újratelepítéséhez.
Jogi nyilatkozat: Ezen a ponton kimerítettük az összes hibaelhárítást, és azt javaslom, hogy próbáljunk meg tiszta telepítést végrehajtani, hogy a számítógép újra működőképes állapotba kerüljön. Kérjük, győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít minden fontos adatról, beleértve a dokumentumokat, képeket, videókat és egyebeket. Ezt követően az MVP Andre következő cikkében talál utasításokat a Windows 10/11 telepítéséhez:
Útmutató: A Windows 11 és a Windows 10 egyéni telepítése vagy - Microsoft Community
Megjegyzés: Ez egy angol nyelvű link, kérjük, tekintse meg egy fordítóeszköz segítségével.
Az eszközzár funkciója általában engedélyezve van abban az esetben, ha elveszíti készülékét, hogy elkerülje a további károkat, ha erre nincs szüksége, kérjük, ne használja ezt a funkciót a bajok elkerülése érdekében.
Remélem, hogy a fentiek segíthetnek, ha bármilyen más problémája van a Microsoft termékek használata során, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal, mindig támogatjuk Önt.
Üdvözlettel.
Leo.L – A Microsoft közösségi támogatási szakembere