nem tölt be a játék

Question

nem tölt be a játék

Névtelen

A microsoft sudoku 2 napja nem indul el, a kezdőképernyőn áll. Béla

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

3 válasz

Answer 1

Fordítói szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. A nyelvtani hibákért elnézést kérek.

Köszönjük a frissítést! Örülök, hogy újra indul a játék.

Kérjük, győződjön meg arról, hogy ugyanabba a Microsoft-fiókba jelentkezett be, amelyet korábban használt, mert előfordulhat, hogy játékadatai ehhez a fiókhoz kapcsolódnak. Ezenkívül ellenőrizze az alkalmazás beállításait, hogy lássa, van-e lehetőség a játékadatok visszaállítására vagy a fejlődés szinkronizálására.

Ha ez nem oldja meg a problémát, a következő hivatkozás segítségével nyújthat be támogatási kérelmet:
https://microsoftcasualgames.zendesk.com/hc/req...

Ha további kérdése van, vagy további segítségre van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk. Azért vagyok itt, hogy segítsek!

Üdvözlettel,
Nals

Answer 2

Kedves Nals! Köszönöm a tanácsot. Az alkalmazás törlése, újra telepítése után elindult a játék a régi azonosítómmal, nem kellett regisztrálnom, vagy bejelentkeznem. Van egy kis probléma. Az előzményeim elvesztek, sok évi gyűjtögetés után a 0 pontról kezdőként indulhatok. Van-e lehetőség az előzményeim visszatöltésére?Üdvözlettel: Béla

Answer 3

Fordítói szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. A nyelvtani hibákért elnézést kérek.

Sziasztok, és köszönöm a megkeresést! Nals vagyok, és ma szívesen segítek.

Látott valamilyen hibaüzenetet, amikor megpróbálta elindítani az alkalmazást?

Keresse meg a Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások menüpontot, keresse meg a Microsoft Sudoku-t, kattintson rá, és válassza a Speciális beállítások lehetőséget. Először próbálja ki a Javítás opciót; ha ez nem oldja meg a problémát, folytassa a Visszaállítás opcióval.

Ha ezek a lépések nem segítenek, eltávolíthatja a Microsoft Sudoku-t, majd újratelepítheti a Microsoft Store-ból.

Ha további kérdése van, vagy további segítségre van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk. Azért vagyok itt, hogy segítsek!

Üdvözlettel,
Nals