Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Szia Róbert Vranek.
Köszönöm válaszát. Megértem, hogy a számítógép indítása több mint 5 percet vesz igénybe. Olyan sok lehetséges forgatókönyv létezik erre a problémára, ezért kérjük, győződjön meg róla, hogy az indítás után rögzít egy videót az egész folyamatról, és adja meg nekünk, hogy megoldást találjunk.
Megkérdezhetem, hogy a Windows melyik verziójával rendelkezik? Ön elfogadja, hogy rákereshet a "Rendszerinformációk" kifejezésre a tálcán, hogy megtudja.
Jelenleg csak néhány lehetséges utasítást tudunk adni, kérjük, használjon harmadik féltől származó eszközt a CPU vagy más hardver hőmérsékletének ellenőrzésére, hogy nincs-e hardver túlmelegedés.
A merevlemez ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket is:
Keresse meg a cmd parancsot, és futtassa rendszergazdai módban
Írja be a chkdsk c parancsot: /f
Várja meg, amíg az ellenőrzés befejeződik, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Jogi nyilatkozat: A chkdsk futtatásával logikai és fizikai hibák keresése a kötet fájlrendszerében és fájlrendszerének metaadataiban. A problémák elkerülése érdekében ne szakítsa meg vagy szakítsa meg a chkdsk-t, és készítsen biztonsági másolatot a fontos adatokról.
További információkért kérjük, olvassa el ezt chkdsk | Microsoft Learn.
Megjegyzés: A linkek alapvetően angol nyelvűek, ezért kérjük, használjon fordítóeszközt a megtekintésükhöz.
Eközben néhány harmadik féltől származó szoftver vagy kiegészítő kiküszöbölése érdekében azt javaslom, hogy próbáljon ki egy tiszta rendszerindítást, amely minimális illesztőprogramokkal és indítási programokkal indítja el a Windows rendszert. Segítségével megállapítható, hogy egy háttérben futó szolgáltatás vagy program zavarja-e vagy okozza-e a problémát.
A "tiszta rendszerindítás" ezen lépései első pillantásra bonyolultnak tűnhetnek. Azonban, hogy elkerülje az Ön problémáit, kérjük, kövesse őket sorrendben és lépésről lépésre.
Indítsa újra a számítógépet tiszta rendszerindítással, és ellenőrizze, hogy ugyanaz a probléma fennáll-e.
Köszönjük megértését és támogatását, kérem, küldje el nekem a videót, és tudassa velem a fenti forgatókönyv teszteredményeit.
Üdvözlettel
Zev - MSFT | A Microsoft közösségi támogatási szakembere