Számítógép újraindulás

Kedves Martin.D,

a probléma még mindig ugyanúgy fennáll.

a hardverkomponenseket mégegyszer lefutattam tesztelő programokkal, nem volt hiba.

Üdv,

Zsokey

Kedves Martin.D,

itt vannak a linkek, a bejegyzet eseményekről:

https://drive.google.com/file/d/1idxDdd-T652QkmrufYSJZzeQpkDzYRC7/view?usp=drive_link https://drive.google.com/file/d/1Jg6QFGQ2hhhgWqQhyp11NdBHwjDAOOLt/view?usp=drive_link

Üdv,

zsokey

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Kedves zsokey!

Köszönjük, hogy felvette a kapcsolatot a játékok indításakor tapasztalt rendszer-újraindítási problémával kapcsolatban.

Megértem, milyen frusztráló lehet az ilyen problémák elhárítása, különösen akkor, ha korábban probléma nélkül működtek.

Hadd segítsek lépésről lépésre diagnosztizálni és kezelni a problémát.

Miért nem jönnek létre minidump fájlok?

A minidump fájlok hiánya azt sugallja, hogy az újraindításokat valószínűleg nem a hagyományos rendszerösszeomlások okozzák (pl. BSOD). Ehelyett a probléma a következők egyikével lehet kapcsolatos:

• Áramellátási problémák: Az elégtelen vagy meghibásodott tápegység hirtelen újraindítást okozhat.
• Túlmelegedés: A túlzott hő hardverszintű leállást válthat ki.
• Illesztőprogram- vagy szoftverütközések: Egy közelmúltbeli frissítés vagy telepítés a rendszer instabilitását okozhatja.
• BIOS- vagy firmware-problémák: Az elavult vagy nem megfelelően konfigurált BIOS-beállítások hozzájárulhatnak.
• Játékspecifikus optimalizálási problémák: Egyes beállítások vagy frissítések ütközhetnek a rendszer illesztőprogramjaival.

1. lépés: Ellenőrizze a túlmelegedést

1. Telepítsen egy hardverfigyelő eszközt a hőmérséklet ellenőrzéséhez:
   • CPU
   • GPU
   • Alaplap
2. Indítsa el a játékot a hőmérséklet figyelése közben. Ha a CPU vagy a GPU túllépi a biztonságos határértékeket (általában 85-90 ° C felett), a rendszer újraindítását okozhatja.
   • Ha túlmelegedést észlel, ellenőrizze:
     • Por a ventilátorokban vagy a szellőzőnyílásokban.
     • A ventilátor megfelelő működése.
     • Elegendő hőpaszta a CPU-n/GPU-n.

2. lépés: Ellenőrizze az áramellátást. Győződjön meg arról, hogy a tápegység (PSU) elegendő teljesítménnyel rendelkezik a hardverkonfigurációhoz. Ellenőrizze alkatrészei áramfelvételét egy online tápegység-kalkulátorral. Ha gyanítja a tápegységet, tesztelje cserekészülékkel (ha van), vagy kérjen szakmai segítséget a kimeneti feszültség méréséhez.

3. lépés: Zárja ki az illesztőprogram-ütközéseket

• Nyomja meg a Win + R billentyűt , írja be az msconfig parancsot , és nyomja meg az Enter billentyűt.
• A Szolgáltatások lapon jelölje be Az összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése jelölőnégyzetet , majd kattintson Az összes letiltása lehetőségre .
• Lépjen az Indítás fülre, és nyissa meg a Feladatkezelőt. Tiltsa le az összes indítási elemet.
• Indítsa újra a számítógépet, és próbáljon meg elindítani egy játékot.
• Ha a probléma megoldódott, egy harmadik féltől származó alkalmazás vagy illesztőprogram okozza a problémát. Engedélyezze újra a szolgáltatásokat egyenként, hogy azonosítsa a tettest.

Jogi nyilatkozat: A "tiszta rendszerindítás" minimális számú illesztőprogrammal és indítóprogrammal indítja el a Windows rendszert. Segít meghatározni, hogy egy háttérszolgáltatás zavarja-e a játékot vagy programot, és azonosítani a probléma okát. 
A "tiszta rendszerindítás" ezen lépései első pillantásra bonyolultnak tűnhetnek. Azonban, hogy elkerülje az Ön problémáit, kérjük, kövesse őket sorrendben és lépésről lépésre, hogy segítsen visszatérni a helyes útra.

Lépés 4: Frissítse újra a GPU-illesztőprogramot, de ezúttal a DDU (Display Driver Uninstaller) segítségével távolítsa el teljesen a régi illesztőprogramokat a legújabb verzió újratelepítése előtt.

5. lépés: Frissítse a BIOS és a Chipset illesztőprogramokat

• Látogasson el az alaplap gyártójának webhelyére, és győződjön meg arról, hogy a BIOS legújabb verzióját futtatja.
• Frissítse a rendszer chipset illesztőprogramjait.

6. lépés: Az automatikus újraindítás letiltása

• Nyomja meg a Win + S billentyűt , írja be a Speciális rendszerbeállítások parancsot , és válassza ki.
• Az Indítás és helyreállítás szakaszban kattintson a Beállítások gombra .
• Törölje a jelet az Automatikus újraindítás jelölőnégyzetből a Rendszerhiba alatt.
• Ez újraindítás helyett kényszerítheti a BSOD-t, segítve további információk gyűjtését.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg az alábbi lépéseket követve megadni az Eseménynapló naplóit további elemzésre.

• Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt  a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához, írja be az eventvwr parancsot , és nyomja meg az Enter billentyűt.
• Az Eseménynapló ablakban bontsa ki a Windows-naplók csomópontot a bal oldali ablaktáblában.
• Kattintson az Alkalmazás elemre az alkalmazásnaplók megtekintéséhez.
• Kattintson a jobb gombbal az Alkalmazás elemre, válassza az  Összes esemény mentése másként lehetőséget.
• Válassza ki a fájl mentési helyét, adjon meg egy nevet, és győződjön meg arról, hogy a Fájl típusa .evtx értékre van állítva , kattintson a Mentés gombra .
• Hasonlóképpen kattintson a jobb gombbal a Rendszer elemre a Windows-naplók alatt , válassza az Összes esemény mentése másként lehetőséget.
• Válasszon ki egy helyet, adjon meg egy nevet, és győződjön meg arról, hogy a Fájl típusa **.evtx értékre van állítva,**majd kattintson a Mentés gombra .
• Ezután töltse fel egy hálózati meghajtó eszközbe (OneDrive, Google Drive vagy Dropbox), állítsa be a fájlt megosztottként , és illessze be a linket a válaszba.

Tudassa velem, hogyan működnek ezek a lépések, vagy ha további segítségre van szüksége bármely konkrét lépéshez.

Üdvözlettel

Márton | A Microsoft közösségi támogatási szakembere