Windows freezing and crashing all the time.

Névtelen
2024-11-01T12:41:05+00:00

Since my previous post mysteriously disappeared, I post this instead.

This happening since the latest updates. Please fix windows.

https://photos.app.goo.gl/qD7CKQdA2zDB1w6F7

Windows otthoni használatra | Windows 11 | Teljesítménybeli és rendszerhibák

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

8 válasz

Rendezés alapja: Legújabb
  1. DaveM121 948.5K Hírnévpontok Független tanácsadó
    2024-11-01T13:40:31+00:00

    Thank you for that information.

    I see you have installed the KB5044384 optional preview update, those updates are preview updates of next months update, they do not need to be installed and can cause problems like you are experiencing.

    If you scroll to the bottom of that Update History page, and click 'Uninstall Updates', can you remove the KB5044384 update?

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. Névtelen
    2024-11-01T13:35:51+00:00

    You can see the symptoms on the videos I linked. It's a google photo album, it's safe to open. But here are the symptoms: I can use my PC for a few hours, sometimes a few minutes, then it's just freeze. I can move the cursor, I can close the apps, but that's all. Can't open new apps, can't shut down the PC. If I listen to music or watching a video, it's still goes on, but otherwise the PC is useless. I have to turn it off manually. When I made the screenshot the first time it froze again. This goes on for a week now and it's more than frustrating.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  3. DaveM121 948.5K Hírnévpontok Független tanácsadó
    2024-11-01T13:18:04+00:00

    Hi, I am Dave, I will help you with this.

    1

    Open Windows Updates in the Settings App, then go to Update History.

    What is the latest update listed there that is the cause of your system freezing and crashing, is it a KB monthly update or the 24H2 feature update?

    2

    When your PC crashes, what are the symptoms, does it just shut down, or does it black screen or blue screen?

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések