Nem kapom meg az azonosító kódot!

Question

Nem kapom meg az azonosító kódot!

Névtelen

Outlook.com email címemre , az ea által generált azonosító kódot nem kapom meg. Nincs a spam mappában sem ,sehol .

Van egy másik ea fiókom gmail regisztrációval, oda minden kód megérkezik az ea fióktól. Mi lehet a baj?

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Answer 1

Fordítói szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. A nyelvtani hibákért elnézést kérek.

Szia!

Örülök, hogy találkoztunk! Darhyl vagyok, független tanácsadó. Sajnáljuk, hogy ezt tapasztalja, mivel az Outlook e-mailjéből hiányoznak az ellenőrző kódok.

Csak egy gyengéd emlékeztető, hogy a közösségben csak olyan Microsoft-felhasználók vagyunk, mint te. Nem vagyunk a Microsoft alkalmazottai, és nem rendelkezünk olyan eszközökkel, amelyekkel hozzáférhetnénk egyetlen Microsoft rendszerhez sem.

Az eset elkülönítése érdekében kérjük, próbálja meg végrehajtani az alapvető hibaelhárítási lépéseket, hogy megtudja, megkapja-e az ellenőrző kódokat:

Ellenőrizze az e-mail beérkező levelek, a levélszemét és a spam mappában az ellenőrző kódokat.
Törölje a böngésző gyorsítótárát és a cookie-kat.

A böngésző gyorsítótárának és a cookie-k törléséhez a Microsoft Edge alkalmazásban lépjen a Beállítások > Adatvédelem > Böngészési adatok törlése menüpontra, és válassza a Ctrl+Shift+Del billentyűkombinációt. A funkció eléréséhez beírhatja a címsorba az "edge://settings/clearbrowserdata" kifejezést is.

Bővítmények letiltása / inkognitó mód vagy privát böngészés.

A Microsoft Edge programban válassza a böngésző címsorától jobbra található bővítményeket, majd válassza a Bővítmények kezelése lehetőséget.

Válassza ki a kikapcsolni kívánt bővítmény melletti kapcsolót.

Böngészők váltása. (Google Chrome, Microsoft Edge, Safari stb.)
Szüntesse meg a kapcsolatot a VPN-vel vagy a proxyszerverrel.

Nyissa meg a Beállításokat, és kattintson/koppintson a Hálózat és internet ikonra.

Kattintson/koppintson a VPN elemre a bal oldalon, kattintson/koppintson a csatlakoztatott VPN-re (pl. "MPN") a jobb oldalon, amelyet le szeretne bontani, majd kattintson/koppintson a Leválasztás gombra.

Ha végzett, bezárhatja a Beállításokat.

Használjon különböző eszközöket és hálózati szolgáltatásokat.

Ha továbbra sem tudja megkapni az ellenőrző kódokat, kövesse a hivatalos Microsoft hibaelhárító útmutatóban található utasításokat:

https://support.microsoft.com/account-billing/t...

Ha a probléma továbbra is fennáll, további segítségért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához. Az alábbi lépéseket követheti a független tanácsadó [Suejin] szerint: https://answers.microsoft.com/thread/2bc49b5e-0...

"A Microsoft képviselőjével a következő módon léphet kapcsolatba:

Telefon: https://support.microsoft.com/help/4051701
Csevegés: https://support.microsoft.com/contactus

**Csevegés közben fejezze ki aggodalmát, és utasítsa el az összes javaslatot az automatikus válasz által, amíg meg nem kap egy linket a Beszélgetéshez egy személlyel."

Köszönjük kedvességüket és megértésüket! Kérem, jelezze, ha bármi másra van szüksége.

Üdvözlettel,
Darhyl