A Brother DCP-1512 E szkenneremet nem tudom használni Windows 11-el

Névtelen
2025-01-25T18:28:57+00:00

Sziasztok!

Új laptopon, Windows 11-el USB-vel telepítettem a Brother 1512E régi nyomtatómat, mivel nincs CD meghajtóm.

A nyomtató tökéletesen működik, de szkennelni nem tudok, mivel azt írja ki, hogy a "DCP-1510 series nem található" ellenőrízem a kábelt. Csak az az érdekes, hogy a gép mégis érzi, mert nyomtatni tudok. Többször is letöröltem mindent, és újra telepítettem (még a Windows Update-et is), de ugyanazt a hibaüzenetet kapom.

A régi laptomon, Windows 10 alatt rendesen működik a szkenner, CD-ről telepítve.

A Brother munkatársától ezt az üzenetet kaptam: "Sajnos a probléma a legutóbbi Windows frissítéssel kapcsolatos, amiben sajnos nem tudunk segíteni. A problémával kapcsolatban kérem, forduljon a Microsoft támogatáshoz."

Köszönöm a visszajelzést!

Ildi

Windows otthoni használatra | Windows 11 | Eszközök és illesztőprogramok

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

32 válasz

Rendezés alapja: Legrégebbi
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2025-01-26T17:47:54+00:00

    Sajnos, nem találom. Több windows van, de Windows Image Acquisition (WIA) nincs.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. EmilyS726 278.3K Hírnévpontok Független tanácsadó
    2025-01-26T17:58:41+00:00

    Fordítói szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. A nyelvtani hibákért elnézést kérek.

    Ez lenne a probléma, mert USB kapcsolatot használsz, szükséged van a WIA illesztőprogramra.

    Ha az Eszközkezelő > Képalkotó eszközök menüpontot választja, látja ott a szkennert?

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2025-01-26T18:11:06+00:00

    Brother DCP-1510 series-t látom, ControlCenter 4-et nem.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  4. EmilyS726 278.3K Hírnévpontok Független tanácsadó
    2025-01-26T18:24:15+00:00

    Fordítói szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. A nyelvtani hibákért elnézést kérek.

    A Contral Center 4 itt nem releváns - ez csak egy szkenner szoftver. Nem jelenik meg az Eszközkezelőben.

    Kattintson a jobb gombbal a DCP-1510 eszközre, majd válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget.

    Válassza a "Illesztőprogramok keresése a számítógépemen" lehetőséget. > Tovább

    Válassza a „Válasszon a számítógépemen elérhető illesztőprogramok listájából” lehetőséget. Következő

    Törölje a jelölést a „kompatibilis hardver megjelenítése” jelölőnégyzetből. Most az alábbi listában nézze meg, hogy rendelkezik-e WIA szkennereszközzel. Ezután válassza ki, kattintson a Tovább gombra a telepítéshez.

    Amikor a telepítés kész, indítsa újra, és nézze meg, hogy segít-e.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  5. Névtelen
    2025-01-26T18:51:21+00:00

    Nem írja ki a WIA szkennereszközt most sem.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés