A Brother DCP-1512 E szkenneremet nem tudom használni Windows 11-el

Fordítói szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. A nyelvtani hibákért elnézést kérek.

Helló,

Járt már a Brother webhelyén, ahol a modellt kereste, hogy letöltse a teljes illesztőprogram-csomagot? https://support.brother.com/g/b/downloadlist.as...

A szkennert általában nem észleli automatikusan a rendszer. Illesztőprogram szükséges a gyártótól. A teljes szolgáltatást nyújtó illesztőprogram nyomtató- és szkenner-illesztőprogramot is tartalmaz.

Megjegyzés: Ez nem a Microsoft webhelye/URL-címe, hanem a hivatalos OEM/gyártó webhely.

Jártam, a Brother honlapjáról töltöttem le a teljes csomagot, illesztőprogramokkal együtt.

Előbb őket kérdeztem, de azt válaszolták, hogy:

"Sajnos a probléma a legutóbbi Windows frissítéssel kapcsolatos, amiben sajnos nem tudunk segíteni. A problémával kapcsolatban kérem, forduljon a Microsoft támogatáshoz."

ezért kerestem a Microsoft-ot.

Fordítói szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. A nyelvtani hibákért elnézést kérek.

pontosítana kérem...

Azt akarod mondani, hogy már megpróbáltad telepíteni pontosan ugyanezt a csomagot, mielőtt feltetted volna a kérdést?

Nem javaslom a CD-ről történő telepítést, mivel a CD-ről készült illesztőprogram-verzió mára elavult lehet, ezért adtam meg helyette az online hivatkozást a legújabb verzióhoz.

Ha azonban már megpróbálta letölteni és telepíteni az általam megadott hivatkozásban szereplőt, tudnom kell, mi történik, amikor megpróbálta futtatni a telepítőt? Telepítette? Hibát adott ki?

Minden információra szükségem van, hogy segíthessek.

Ezek szerint nem értette, amit írtam.

Nem CD-ről telepítettem. A brother.hu oldalról telepítettem. Semmilyen hibát nem írt ki, a nyomtató működik.

De amikor szkennelni akarok kiírja, hogy a DCP 1510 series nem található. Csatoltam a hibaüzenetet is.

A Brother szerint a Windows 11 utolsó frissítése miatt van.

So, you didn't understand what I wrote. I did not install the printer/scanner from a CD. I installed it from brother.hu. It didn't show any errors, the printer works. But when I want to scan, it says that the DCP 1510 series cannot be found.

I have also attached the error message.

According to Brother, it is due to the latest Windows 11 update.

Fordítói szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. A nyelvtani hibákért elnézést kérek.

Rendben, úgy tűnik, hogy az illesztőprogram telepítése működik.

Ebben az esetben használhatja a Windows faxot és szkennert. Érdeklődni szeretnék, hogy felismeri-e a szkennert és tud-e onnan szkennert. Ez segít szűkíteni annak megállapítását, hogy a probléma kifejezetten a Control Center 4 alkalmazást érinti-e.