Fordítói szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. A nyelvtani hibákért elnézést kérek.
Szívesen. Sok szerencsét. Legyen neked is szép estéd.
A Brother DCP-1512 E szkenneremet nem tudom használni Windows 11-el
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Névtelen
Sziasztok!
Új laptopon, Windows 11-el USB-vel telepítettem a Brother 1512E régi nyomtatómat, mivel nincs CD meghajtóm.
A nyomtató tökéletesen működik, de szkennelni nem tudok, mivel azt írja ki, hogy a "DCP-1510 series nem található" ellenőrízem a kábelt. Csak az az érdekes, hogy a gép mégis érzi, mert nyomtatni tudok. Többször is letöröltem mindent, és újra telepítettem (még a Windows Update-et is), de ugyanazt a hibaüzenetet kapom.
A régi laptomon, Windows 10 alatt rendesen működik a szkenner, CD-ről telepítve.
A Brother munkatársától ezt az üzenetet kaptam: "Sajnos a probléma a legutóbbi Windows frissítéssel kapcsolatos, amiben sajnos nem tudunk segíteni. A problémával kapcsolatban kérem, forduljon a Microsoft támogatáshoz."
Köszönöm a visszajelzést!
Ildi
Windows otthoni használatra | Windows 11 | Eszközök és illesztőprogramok
Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.
32 válasz
Rendezés alapja: Legújabb
-
Névtelen
2025-01-26T20:31:49+00:00 Rendben, köszönöm szépen az eddigi segítségét!
További szép estét!
Üdv.:
Ildikó
-
EmilyS726 278.3K Hírnévpontok Független tanácsadó2025-01-26T20:20:45+00:00 Fordítói szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. A nyelvtani hibákért elnézést kérek.
Mindez azt mutatja, hogy a Brother szkenner nem akarja a Microsoft általános WIA illesztőprogramját. OEM verzió szükséges. De a Brothernek nincs WIA illesztőprogramja ehhez a modellhez, és ez a probléma.
Használhatja a szkennert vezeték nélküli hálózaton keresztül? A Brothertől letöltött illesztőprogram nem USB-n keresztüli csatlakoztatásra szolgál.
Nagyon csalódott vagyok amiatt, hogy a Brother éppen a Microsoftot hibáztatta, amikor láthatóan nincs feltüntetve a WIA illesztőprogram a webhelyükön.
Mutatok egy példát a Brother's https://support.brother.com/g/b/downloadlist.as... egy másik modelljére
Amint látja, külön illesztőprogramjuk van a WIA és/vagy a TWAIN számára. Erre van szüksége az eszközmodellhez, de a Brother nem biztosítja. Ezért a Microsoftot hibáztatták.
Azt hiszem, nagyon alapos áttekintést végeztem, hogy erre a következtetésre jussak. Attól tartok, vissza kell mennie a Brother támogatásához, és meg kell mutatnia nekik a beszélgetésünket. És kérje az USB-illesztőprogramot.
-
Névtelen
2025-01-26T19:56:25+00:00 Igen. Ugyanazt mutatja, mint előtte.
-
EmilyS726 278.3K Hírnévpontok Független tanácsadó
2025-01-26T19:48:53+00:00 Fordítói szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. A nyelvtani hibákért elnézést kérek.
Rendben, akkor a Microsoft által biztosított általános WIA-illesztőprogram nem működik ezzel a Brother modellel.
Jobb kattintással eltávolíthatja. Majd a Művelet> Hardverváltás keresése menüpontban. A Testvér valószínűleg visszajön, de még mindig sárga figyelmeztető táblát visel, igaz?