A Brother DCP-1512 E szkenneremet nem tudom használni Windows 11-el

Névtelen
2025-01-25T18:28:57+00:00

Sziasztok!

Új laptopon, Windows 11-el USB-vel telepítettem a Brother 1512E régi nyomtatómat, mivel nincs CD meghajtóm.

A nyomtató tökéletesen működik, de szkennelni nem tudok, mivel azt írja ki, hogy a "DCP-1510 series nem található" ellenőrízem a kábelt. Csak az az érdekes, hogy a gép mégis érzi, mert nyomtatni tudok. Többször is letöröltem mindent, és újra telepítettem (még a Windows Update-et is), de ugyanazt a hibaüzenetet kapom.

A régi laptomon, Windows 10 alatt rendesen működik a szkenner, CD-ről telepítve.

A Brother munkatársától ezt az üzenetet kaptam: "Sajnos a probléma a legutóbbi Windows frissítéssel kapcsolatos, amiben sajnos nem tudunk segíteni. A problémával kapcsolatban kérem, forduljon a Microsoft támogatáshoz."

Köszönöm a visszajelzést!

Ildi

Windows otthoni használatra | Windows 11 | Eszközök és illesztőprogramok

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

32 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
  1. Névtelen
    2025-01-25T21:42:55+00:00

    Ok, köszi kipróbáltam. De nem működik.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. EmilyS726 278.3K Hírnévpontok Független tanácsadó
    2025-01-25T21:24:25+00:00

    Fordítói szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. A nyelvtani hibákért elnézést kérek.

    Tudom, hogy nem a Windows faxolásról és szkennelésről írtál, de tudnom kell, hogy a lapolvasó működik-e a Windows Fax and Scan rendszerben. Nem arra kérem, hogy váltson át a Windows Fax és Scan használatára. Azt kérdezem, hogy tesztelnéd-e ott.

    Ha ott működik, akkor tudjuk, hogy a probléma csak a ControlCenter 4-ben lehet, nem az illesztőprogramban.

    De ha a Windows Fax és Scan rendszerben sem működik, akkor is az illesztőprogram problémája.

    Ez egy hibaelhárítási folyamat, amely segít szűkíteni a problémát.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  3. Névtelen
    2025-01-25T21:14:03+00:00

    Nem ellentmondásos a válaszom. Látom angolul sem érthető.

    Semmi dolgom a Windows Fax-al, arról nem írtam semmit..

    Saját nyomtatóm rendelkezik scannerrel, ahogy írtam feljebb, a Brother DCP 1512E típussal (Brother DCP 1510 series).

    Szkennelni a ControlCenter 4-ben kell, de nem működik.

    My answer is not controversial. I see it is not understandable in English either. I have nothing to do with Windows Fax, I didn't write anything about it.

    My own printer has a scanner, as I wrote above, the Brother DCP 1512E type (Brother DCP 1510 series).

    You have to scan in ControlCenter 4, but it doesn't work.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  4. EmilyS726 278.3K Hírnévpontok Független tanácsadó
    2025-01-25T20:59:49+00:00

    Fordítói szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. A nyelvtani hibákért elnézést kérek.

    Rendben, az Ön által megadott információ ellentmondásos.

    Azt akarod mondani, hogy a Windows Fax és szkennerben sem működik?

    De azt is mondtad, hogy a probléma csak a ControlCenter 4-el van, vagy úgy érted, hogy NEM csak a Control Center 4-el van?

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  5. Névtelen
    2025-01-25T20:57:59+00:00

    No, it doesn't works. Only the printer.

    The problem is only with ControlCenter 4.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések