Ezt a böngészőt már nem támogatjuk.
Frissítsen a Microsoft Edge-re, hogy kihasználhassa a legújabb funkciókat, a biztonsági frissítéseket és a technikai támogatást.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sziasztok!
Új laptopon, Windows 11-el USB-vel telepítettem a Brother 1512E régi nyomtatómat, mivel nincs CD meghajtóm.
A nyomtató tökéletesen működik, de szkennelni nem tudok, mivel azt írja ki, hogy a "DCP-1510 series nem található" ellenőrízem a kábelt. Csak az az érdekes, hogy a gép mégis érzi, mert nyomtatni tudok. Többször is letöröltem mindent, és újra telepítettem (még a Windows Update-et is), de ugyanazt a hibaüzenetet kapom.
A régi laptomon, Windows 10 alatt rendesen működik a szkenner, CD-ről telepítve.
A Brother munkatársától ezt az üzenetet kaptam: "Sajnos a probléma a legutóbbi Windows frissítéssel kapcsolatos, amiben sajnos nem tudunk segíteni. A problémával kapcsolatban kérem, forduljon a Microsoft támogatáshoz."
Köszönöm a visszajelzést!
Ildi
Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.
Fordítói szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. A nyelvtani hibákért elnézést kérek.
Rendben, úgy tűnik, hogy az illesztőprogram telepítése működik.
Ebben az esetben használhatja a Windows faxot és szkennert. Érdeklődni szeretnék, hogy felismeri-e a szkennert és tud-e onnan szkennert. Ez segít szűkíteni annak megállapítását, hogy a probléma kifejezetten a Control Center 4 alkalmazást érinti-e.
Ezek szerint nem értette, amit írtam.
Nem CD-ről telepítettem. A brother.hu oldalról telepítettem. Semmilyen hibát nem írt ki, a nyomtató működik.
De amikor szkennelni akarok kiírja, hogy a DCP 1510 series nem található. Csatoltam a hibaüzenetet is.
A Brother szerint a Windows 11 utolsó frissítése miatt van.
So, you didn't understand what I wrote. I did not install the printer/scanner from a CD. I installed it from brother.hu. It didn't show any errors, the printer works. But when I want to scan, it says that the DCP 1510 series cannot be found.
I have also attached the error message.
According to Brother, it is due to the latest Windows 11 update.
Fordítói szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. A nyelvtani hibákért elnézést kérek.
pontosítana kérem...
Azt akarod mondani, hogy már megpróbáltad telepíteni pontosan ugyanezt a csomagot, mielőtt feltetted volna a kérdést?
Nem javaslom a CD-ről történő telepítést, mivel a CD-ről készült illesztőprogram-verzió mára elavult lehet, ezért adtam meg helyette az online hivatkozást a legújabb verzióhoz.
Ha azonban már megpróbálta letölteni és telepíteni az általam megadott hivatkozásban szereplőt, tudnom kell, mi történik, amikor megpróbálta futtatni a telepítőt? Telepítette? Hibát adott ki?
Minden információra szükségem van, hogy segíthessek.
Jártam, a Brother honlapjáról töltöttem le a teljes csomagot, illesztőprogramokkal együtt.
Előbb őket kérdeztem, de azt válaszolták, hogy:
"Sajnos a probléma a legutóbbi Windows frissítéssel kapcsolatos, amiben sajnos nem tudunk segíteni. A problémával kapcsolatban kérem, forduljon a Microsoft támogatáshoz."
ezért kerestem a Microsoft-ot.
Fordítói szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. A nyelvtani hibákért elnézést kérek.
Helló,
Járt már a Brother webhelyén, ahol a modellt kereste, hogy letöltse a teljes illesztőprogram-csomagot? https://support.brother.com/g/b/downloadlist.as...
A szkennert általában nem észleli automatikusan a rendszer. Illesztőprogram szükséges a gyártótól. A teljes szolgáltatást nyújtó illesztőprogram nyomtató- és szkenner-illesztőprogramot is tartalmaz.
Megjegyzés: Ez nem a Microsoft webhelye/URL-címe, hanem a hivatalos OEM/gyártó webhely.
