Bejelentkezési hiba

Question

Bejelentkezési hiba

Névtelen

Tisztelt Közösség!

A következő problémám megoldásához szeretném a segítségüket kérni.

Tisztán telepítettem a Windows 11 24h2 operációs rendszert USB-ről a legfrissebb MCT használatával.

A telepítés zökkenőmentesen lezajlott, a számítógép (DELL VOSTRO 15 3768) természetesen többször újraindult a telepítés alatt és én is újraindítottam párszor.

A telepítés befejezése után a Főkapcsoló Menü Leállítás parancsával állítottam le a laptopot. Viszont amikor ismét bekapcsolom nem tudok bejelentkezni a Windowsba, mert a laptop billentyűi nem reagálnak a leütésre. Nem csak a numerikus billentyűk vannak blokkolva hanem az egész klaviatúra.

Ha rákattintok az "Elfelejtettem a PIN kódomat" sorra, akkor ismét betöltődik a bejelentkezés képernyő és most már be tudom írni a PIN kódomat, amivel be tudok jelentkezni.

Ez a probléma csak Leállás után jelentkezik, Újraindítás után nem.

Ezzel összefüggésben létrejött egy új felhasználóm "WsiAccount" névvel.

Mindig Microsoft fiókot használtam a telepítéskor és a bejelentkezéskor is.

Megismételtem a telepítést és ugyan ide jutottam másodszor is.

A driverek frissek CHKDSK, SFC és DISM parancsok futtatása nem vezetett eredményre illetve hibátlanul lefutottak.

Hogyan tudom ezt kijavítani és a személyes fiókommal bejelentkezni ismét?

Szerkesztés #1
Ha a bejelentkezési képernyő alján megnyitom az Akadálymentes környezet - Képernyőbillentyűzet alkalmazást, akkor be tudom írni a PIN kódomat amivel be tudok lépni a személyes fiókommal.

Azonban ezután a billentyűk egyáltalán nem reagálnak, blokkolva vannak ugyan úgy mint a bejelentkezéskor.

Szerkesztés #2

Ha a vezérlőpulton kikapcsolom a Gyors rendszerindítást, akkor sikerül azonnal belépnem és nincs blokkolva a billentyűzet.

A gyors rendszerindításra viszont szükségem van, mert lerövidítette a hozzáférési időt.

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

3 válasz

Answer 1

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

A régebbi eszközök esetében a hardverkompatibilitás jelentős kihívást jelent. Előfordulhat, hogy az operációs rendszer legújabb verziójára való frissítés nem a legjobb megoldás a hardver elöregedésére. Ehelyett érdemes lehet a Windows stabilabb, korábbi verzióját használni a zökkenőmentes és megbízható teljesítmény biztosítása érdekében.

Ha ezek a módszerek nem oldják meg a problémát, szükség lehet a gyorsindítás kényelmének és a rendszer stabilitásának mérlegelésére, és az igényeinek leginkább megfelelő lehetőség kiválasztására. Itt van, hogyan:

Download iso of windows 11 that is older than the newest update (a - Microsoft Community (csak angol nyelven)

Answer 2

Szia Yuhao!
A WsiAccount fiók nem jelenik meg Beállításokban, mert az egy rejtett rendszer fiók.

A Fájlkezelővel megpróbáltam törölni a Felhasználók közül, de sok rendszerfájlt érintett volna, ezért inkább meghagytam.

Inkább megismételtem a telepítést, de ezúttal már az elején kikapcsoltam a Gyors Rendszerindítást és így nem jött létre ez a rendszerfiók.

Pár nélkülözhető dolgot kikapcsoltam a Startup Apps közül és így nem hiányzik a Gyorsindítás előnye.

A DELL már nem biztosít friss illesztőprogramokat ehhez az eszközhöz, a legfrissebb BIOS 3 éves.

Köszönöm a gyors válaszát.

Üdvözlettel: DGN1969

Answer 3

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Szia, DGN1969 Üdvözöljük a Microsoft közösségben.A problémája valószínűleg a Gyors indítás és a billentyűzet illesztőprogram/BIOS/UEFI közötti ütközésből adódik. A Gyors indítás egy hibrid módszert (hibernálás + leállítás) használ a rendszer állapotának mentésére, és néha ütközéseket okozhat a hardverrel. Ajánlott letöltenie és telepítenie a legújabb chipset, billentyűzet illesztőprogramokat és BIOS-t a Dell weboldaláról.Ami a "WsiAccount"-ot illeti, ez egy rendszer által generált ideiglenes felhasználói fiók, amely általában automatizált feladatokhoz vagy specifikus konfigurációkhoz kapcsolódik a Windows telepítési folyamat során. Normál esetben ezek az ideiglenes fiókok automatikusan törlődnek, amint a feladataik befejeződnek. Ha ez a fiók nem lett eltávolítva, akkor ez valószínűleg azért van, mert néhány feladat nem fejeződött be, vagy van valamilyen rendszerbeállításbeli probléma. Ha biztos benne, hogy már nincs szüksége rá, egyszerűen beléphet a Windows beállításaiba és manuálisan törölheti.Yuhao LMicrosoft közösségi technikai támogatás