Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Szia Vendi II.
Üdvözöljük a Microsoft közösségben!
A billentyűzet nem működik a Windows rendszerbe való belépés után, és nem használhatja a BIOS-ba való belépéshez. Ennek valószínűleg az az oka, hogy az alaplap lapkakészlet-illesztőprogramja hiányzik, és nem tudja elolvasni a billentyűzet által beírt információkat. Az alaplap lapkakészlet-illesztőprogramját a következő módokon frissítheti:
Látogassa meg az alaplap gyártójának hivatalos webhelyét (AMD/Intel), és lépjen a webhely támogatási oldalára. Keresse meg a "Lapkakészlet" kifejezést a legújabb lapkakészlet-illesztőprogram beszerzéséhez. Ez általában egy .exe fájl vagy egy .zip fájl. Ha ez egy .exe fájl, kattintson duplán a fájlra az illesztőprogram telepítéséhez. Ha .zip fájlról van szó, bármilyen kitömörítő szoftverrel kibonthatja a tartalmat, és megkaphatja a fent említett .exe fájlt. Kövesse a szoftver utasításait az alaplap lapkakészlet-illesztőprogramjának telepítéséhez.
Ezután kapcsolja ki a számítógépet, és a billentyűzet segítségével be kell tudnia lépni a BIOS felületére, amikor a számítógép elindul.
Üdvözlettel
Raylan-MSFT | Microsoft közösségi támogatási szakember