Memóriaintegritás nem kapcsolható vissza

Szívesen! Nagyon értékeljük a visszajelzését. Kérjük, kattintson az Igen vagy Nem gombra, hogy segítsen javítani a támogatási élményt, és segíthessünk másoknak hasonló problémák esetén.

Üdvözlettel,

Leo.Z | A Microsoft Közösségi Támogatási Szakértője

Köszönöm, a Rapr.exe kényszeritett uninstalljával sikerült a mérőszoftver eltávolítása után.

Írtam a Conrad-nak, hogy gondoskodjanak a driver updétről.

Remélem lesz az ügynek foganatja, mert így elég problémás használnom az eszközt.

Üdvözlettel

TG

Szia tamagaba, 

Üdvözöljük a Microsoft Közösségben!

Köszönjük, hogy megosztotta velünk a problémáját. Ön említette, hogy nem tudja törölni egy adott illesztőprogramot a C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository mappából, és emiatt nem tudja újra engedélyezni a Windows memóriaintegritás (Memory Integrity) funkcióját. A probléma úgy tűnik, a Conradtól vásárolt digitális oszcilloszkóp szoftveréhez kapcsolódik. A memóriaintegritás a Windows Defender magizoláció (Core Isolation) funkciójának része, amely virtualizációs technológiát használ a rendszer védelmére a rosszindulatú kóddal szemben. Ha azonban a rendszer nem kompatibilis illesztőprogramot észlel, akkor letiltja ezt a funkciót a rendszer stabilitásának érdekében.

Megoldási javaslatok:

1. Nem kompatibilis illesztőprogram azonosítása 

• Nyissa meg a Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Windows biztonság > Eszközbiztonság menüpontot.
• Kattintson a Magizoláció részletei lehetőségre, és próbálja meg engedélyezni a memóriaintegritást.
• Ha a művelet sikertelen, a rendszer általában megjelenít egy hibaüzenetet a nem kompatibilis illesztőprogram nevével (pl. oemXX.inf vagy .sys fájlnév). Jegyezze fel ezt az információt.

2. Az oszcilloszkóp szoftver eltávolítása és az eszköz leválasztása 

• Nyissa meg a Beállítások > Alkalmazások > Alkalmazások és szolgáltatások menüpontot.
• Keresse meg az oszcilloszkóphoz kapcsolódó szoftvert, és válassza az Eltávolítás lehetőséget.
• Húzza ki az oszcilloszkópot az USB-portból, majd indítsa újra a számítógépet.
• Próbálja újra engedélyezni a memóriaintegritást.

3. Illesztőprogram eltávolítása a Driver Store-ból Ha a szoftver eltávolítása nem oldja meg a problémát, a következőképpen távolíthatja el manuálisan az illesztőprogramot: 

• Nyissa meg a Parancssort rendszergazdaként (Win + S > cmd > Futtatás rendszergazdaként).
• Adja ki a következő parancsot az összes illesztőprogram listázásához:

pnputil /enum-drivers 

• Keresse meg a problémás illesztőprogramot a listában, amely általában oemXX.inf néven szerepel.
• Az illesztőprogram eltávolításához használja az alábbi parancsot:

pnputil /delete-driver oemXX.inf /uninstall 

• Ha az illesztőprogram használatban van, az alábbi parancsot alkalmazhatja:

pnputil /delete-driver oemXX.inf /uninstall /force 

• Indítsa újra a számítógépet, majd ellenőrizze a memóriaintegritás állapotát.

4. Driver Store Explorer használata Ha a fenti módszer nem sikerült, használhat egy harmadik féltől származó eszközt, például a Driver Store Explorer (RAPR) alkalmazást: 

• Töltse le a Driver Store Explorer legújabb verzióját a GitHubról.
• Futtassa a Rapr.exe fájlt rendszergazdaként.
• Keresse meg a problémás illesztőprogramot a listában, amely kapcsolódhat a Conrad eszközhöz.
• Válassza ki a problémás illesztőprogramot, majd kattintson a Delete Drivers gombra.
• Indítsa újra a számítógépet, majd ellenőrizze a memóriaintegritás funkciót.

5. Illesztőprogram frissítése vagy cseréjeHa továbbra is használni kívánja az oszcilloszkópot, látogasson el a Conrad vagy az eszköz gyártójának weboldalára, és töltse le a legújabb illesztőprogramokat, amelyek kompatibilisek a Windows 11 24H2 verziójával.Amennyiben a fentiek nem oldják meg a problémát, kérjük, ossza meg velünk az esetleges hibaüzeneteket vagy a problémás illesztőprogram pontos nevét, és további segítséget nyújtunk.

Üdvözlettel, Leo.Z | Microsoft Community Support Specialist