Windows Hello ujjlenyomat-olvasó eddig probléma nélkül működött (ASUS Expertbook P1503CVA), frissítést követően viszont nem.

Question

Windows Hello ujjlenyomat-olvasó eddig probléma nélkül működött (ASUS Expertbook P1503CVA), frissítést követően viszont nem.

Névtelen

Windows Hello ujjlenyomat-olvasó eddig probléma nélkül működött (ASUS Expertbook P1503CVA), tegnap este jött rá egy frissítés és azóta nem működik, a gépházban azt írja, hogy "Nem találtunk a Windows Hello ujjlenyomat-felismeréssel kompatibilis ujjlenyomat-olvasót".

Mi a teendő ebben az esetben, hogy tudnám visszakapcsolni?

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

0 további válasz

Answer 1

Fordítószolgálatot veszünk igénybe felhasználóink segítségére. Kérjük, bocsássa meg a nyelvtani hibákat.

Üdvözlöm, Pau vagyok, független tanácsadó. Látom, hogy az ASUS készülékén az ujjlenyomat-olvasó nem működik egy friss frissítés után. Azért vagyok itt, hogy segítsek megoldani ezt a problémát.

Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

> Indítsa újra a számítógépét, hogy megbizonyosodjon a frissítés teljes végrehajtásáról.

> Navigáljon a Start menübe, majd válassza a Beállítások, majd a Frissítés és biztonság lehetőséget, végül pedig kattintson a Windows Update elemre. Keresse meg a frissítéseket, és telepítse a függőben lévőket.

> Az Eszközkezelő eléréséhez kattintson jobb gombbal a Start menüre, és válassza az Eszközkezelő lehetőséget.

> Nézze meg a biometrikus eszközöket vagy a képalkotó eszközöket, és ellenőrizze, hogy van-e bennük ujjlenyomat-olvasó.

>Ha az ujjlenyomat-olvasó hiányzik, vagy hibaüzenetet jelenít meg, kattintson rá jobb gombbal > válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget > majd indítsa újra a számítógépet az illesztőprogram automatikus újratelepítéséhez.

> Ha az eszköz továbbra is elveszett, tekintse meg az ASUS támogatási weboldalát az Expertbook P1503CVA készülékéhez:

Keresd meg a modelled.
Szerezd meg az ujjlenyomat-olvasó legújabb illesztőprogramját, és telepítsd.

> A telepítés után lépjen a Start > Beállítások > Fiókok > Bejelentkezési beállítások > Windows Hello ujjlenyomat menüpontra az ujjlenyomat újbóli beállításához.

> Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg futtatni a Hardver és eszközök hibaelhárítóját:

– Navigáljon a Start menühöz, majd válassza a Beállítások lehetőséget. Innen lépjen a Frissítés és biztonság, majd a Hibaelhárítás menüpontra. Ezután kattintson a További hibaelhárítók elemre, végül pedig válassza a Hardver és eszközök lehetőséget. Futtassa a hibaelhárítót.

> Ha minden más nem segít, érdemes lehet visszaállítani a legutóbbi frissítést:

– Navigáljon a Start menühöz, majd válassza a Beállítások, majd a Frissítés és biztonság lehetőséget, végül kattintson a Windows Update elemre. Ellenőrizze a frissítési előzményeket > Frissítések eltávolítása.

Válaszd ki a legújabb frissítést, távolítsd el, majd indítsd újra a számítógépet.

Köszönöm a megértését. Remélem, ez így jó szolgálatot tesz.

Üdvözlettel,
Pau