Win 10 - hangszolgálatások nem válaszolnak

Névtelen
2021-04-02T16:08:33+00:00

Kedves Adminisztrátok,

Mai napon bekapcsolva a laptopom azt tapasztaltam, hogy recseg, cincog és a hang olyan mintha gyorsítva hallgatnám, bármit indítottam el, fülhallgatóval is. Végigmenve a helyreállítási pontokon a legvégén újraraktam a laptopom, és jelenleg semmilyen hangja nincsen, fülhallgatóval hallkan surrog, a hibaelhárító pedig a "A hangszolgáltatások nem válaszolnak" hibaüzenetet adja. (Nem tudom éjszaka lehetett-e bármilyen frissítés)

Mi lehet a gond és hogyan tudom orvosolni? Mindent frissítettem (Windows-t + eszközkezelőben a "hang" vezérlőket.)

Gépem: 

HP 15-DW1002NH 8BP13EA#AKC notebook

Ha bármilyen információra szükségetek lenne még, jelezzétek kérlek.

Köszönettel,

Adri

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Eszközök és illesztőprogramok

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

4 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
  1. Névtelen
    2021-04-02T16:51:15+00:00

    Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink megsegítésére. Kérem, bocsásson meg a nyelvtani hibákért.

    szia! Anderson Souza vagyok. Független tanácsadó vagyok, és a Microsoft felhasználója, mint te, örömmel segítek ma.

    Két eszköz, hogy meg lehet próbálni az első, ezek "sfc" és a "dism". Az alábbi hivatkozáson láthatja, hogyan használhatja őket.

    A Windows rendszerfájl-ellenőrző (SFC) eszköze megvizsgálja a Windows rendszerfájljait, hogy nem történt-e sérülés vagy bármilyen más változás. Ha egy fájlt módosítottak, az automatikusan lecseréli a fájlt a megfelelő verzióra. Ha az SFC parancs nem működik, a Telepítési lemezkép karbantartása és kezelése (DISM) paranccsal is kijavíthatja az alapul szolgáló Windows rendszerképet.

    [ Rendszerfájl-ellenőrző használata a Windows 10-ben ]

    A System File Checker a Windows 10 egyik segédprogramja, amely ellenőrzi a számítógépen lévő fájlokkal kapcsolatos problémákat. Futtatásához kövesse az alábbi lépéseket:

    Győződjön meg arról, hogy telepítette a Windows 10 legújabb frissítéseit, majd indítsa újra a számítógépet. További információért olvassa el a Windows 10 frissítése.

    A tálca keresőmezőjében írja be a Parancssor parancsot, és kattintson a jobb gombbal, vagy tartsa lenyomva a Parancssor (Asztali alkalmazás) billentyűt az eredmények listájából. Válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget, majd az Igen lehetőséget.

    Típus

    Nem, nem, nem, nem, nem, nem DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth [/code]

    (jegyezze fel a szóközt minden egyes "/" előtt), majd nyomja le az Enter billentyűt. (Megjegyzés: Ez a lépés néhány percet vehet igénybe, és akár 30 percet is igénybe vehet.)

    Miután egy üzenet jelenik meg, amely azt mondja: "A művelet sikeresen befejeződött", írja be a

    [kód] sfc /scannow [/kód]

    (jegyezze fel az "sfc" és a "/" közötti térközt), és nyomja le az Enter billentyűt.

    Miután egy üzenet jelenik meg, amely azt mondja: "Ellenőrzés 100%-ban kész", írja be a kilépést.

    Hasznos volt ez a válasz?

    Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. Névtelen
    2021-04-07T10:05:44+00:00

    Kedves Anderson,

    Ezeket a lépéseket már megtettem, ahogy írtam, illetve legvégén újratelepítettem magát a Win 10-et is. 

    Semmi nem változott. A hang továbbra is néma (telepítés előtt elnyúlós, cincogós volt), illetve tesztelésnél/hibaelhárításnál a "nem válaszol" hibaüzenetet kapom. A billentyűzeten a némító gomb megnyomásra sem villan fel.

    Mit tudnék átküldeni számotokra, hogy megvizsgálható legyen a probléma? Esetleg a géppel lehet gond? (2020. szeptemberben vásároltam)

    Köszönöm és üdv,

    Adri

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  3. Névtelen
    2021-04-04T11:29:30+00:00

    Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink megsegítésére. Kérem, bocsásson meg a nyelvtani hibákért.

    Köszönöm az információt. Mivel a rendszerfájlok nem megfelelőek, továbbléphet a következő hibaelhárítási lépésekre. Szerencsére a Microsoft már feltérképezte a windowsos hangok sokszorosításával kapcsolatos okok nagy részét, van egy nagyon jó cikk a vállalat támogatási honlapján, számos eljárást kell követni az ilyen típusú problémák esetén.

    Ez a Microsoft hivatalos támogatási webhelyének "Hangproblémák megoldása a Windows 10-ben" című cikke. Olvassa el figyelmesen a megoldási lehetőségeket, és szükség szerint tesztelje egyről a másikra, tudasd velem, ha bármelyikük segített a problémáddal.

    https://support.microsoft.com/hu-hu/windows/a-w...

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  4. Névtelen
    2021-04-02T17:03:56+00:00

    Kedves Anderson,

    Sajnos nem hozott eredményt, Továbbra sincs hang.

    "The operation completed successfully."

    "Windows Resource Protection did not find any integrity violations."

    Hogyan tovább?

    Köszönettel,

    Adri

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések