e aláírás probléma - Az intelligens kártya nem tudja végrehajtani a kért műveletet, vagy a kéréshez egy másik intelligens kártya szükséges

Question

e aláírás probléma - Az intelligens kártya nem tudja végrehajtani a kért műveletet, vagy a kéréshez egy másik intelligens kártya szükséges

Névtelen

Asztali PC-men Reiner SCT olvasó használatával szeretnék e személyihez tartozó e aláírást készíteni, de a beszúrt hibaüzenetet kapom. Ugyanakkor a notebook-omon minden tökéletesen működik. Vajon hol keressem a különbséget a két gép között?

Kornél

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

Névtelen

Kedves Boglárka!

Nagyon köszönöm, hgy foglalkozott problémámmal, de felszállt a fehér füst, működik!!!

Amikor ismét összehasonlítottam a két gépen lévő alkalmazásokat, akkor feltűnt az a különbség, hogy az asztali gépemen látható egy "ActivClient" alkalmazás, ami gyanús volt, hiszen a hibajelzésben is megtalálható volt az erre való utalás. Továbbá a Java alkalmazás mellett szintén volt egy "Java Card Protect" HP alkalmazás, ami szintén gyanus lett a hibajelzésben olvashatók miatt.

(Az asztali gépem egy HP-8100 torony, nem mai gyerek de kiválóan működik!)

Tehát a fentiekben leírt két alkalmazást eltávolítottam asztali gépemről, mivel ezek az aláírást készítő notebook-omon sem voltak, s csodák-csodájára az alírás funkció kiválóan működik immár az szatali HP-n is!!!!!

Fogalmam sincs, hogy ez az "ActivClient" alkalmazás miként került fel a HP aszalami gépemre, de remélem nem fog hiányzoni semminek.

Így már minden rendben, s ha a leírással tudok valakinek segíteni, akkor ezzel bővítettem a tudástárat.

Üdvözlettel:

Bácskai Kornél

Sopron

0 megjegyzés

2 további válasz

Answer 1

Kedves Kornél!

Örömmel olvasom, hogy sikerült helyreállítani az e-aláírást! Azt pedig külön köszönöm, hogy megosztottad, hogy mi vezetett megoldáshoz! Ez valóban sokat jelent a többi felhasználónk számára is.

Ha a jövőben bármilyen más kérdésben a segítségedre lehetek, jelezd nyugodtan.

Szép hétvégét így előre is!

Boglárka

(egykori soproni lakos)

Answer 2

Kedves Kornál!

Igyekszem a segítségedre lenni, hogy kiderüljön miért nem működik az e-aláírás az asztli gépeden.

Mielőtt elindulnánk valamilyen irányba, szeretnék kérni néhány további részletet, hogy tisztább képet kaphassak.

Jelenelg a Windows 10 mely kiadása (Home/Pro/Enterprise), verziója és build-je fut a gépeden? Ezt ellenőrizni tudod, ha beírod a winver kifejezést a Start menü keresőjébe vagy CIKKÜNK alapján.

Kérlek írd meg az asztali géped alaplapjának pontos típusát és modeljét - így utána nutdok nézni én magam is, mert azt írod, ugyanez az olvasó a laptopoddal működik.

Egész pntosan melyik Reiner SCT olvasót használod? Szeretnék kérni egy modelt.

Ha van lehetőséged ugyanezen a gépen tesztelni, a Kormányzati elektronikus Aláíró és Aláírás-ellenőrző szoftveren kívül más programban tudod használni ugyanezt az olvasót?

Milyen vírusórtó programot használsz?

A gép része bármilyen tartománynak (domain-nk)?

Azzal lenne érdemes kezdeni, hogy nézd meg, hogy az illesztőgpramjaid naprakészek-e. Az asztali számítógép esetén az alaplap gyártói honlapján tudod megnézni, hogy az iillesztőprogramból (különös tekintettel az USB portok és alaplapi chipset****driver-ekre) a legfrissebb és a Windows 10-es rendszerrel kompatibilis verzióval rendelkezel-e. Hasonlítsd össze az illesztők verziószámait az Eszközkezelő hardver Tulajdonságok lapjának Illesztő füle alatt találhatókkal. Ugyanezt tedd meg az olvasó tekintetében is és nézd meg, hogy a Reiner honlapja szerinti legfrissebb driver-rel rendlekezel-e.

Várom visszajelzésedet és bármilyen további kérdésedet!

Boglárka