Microsoft Store 0x80070020

Névtelen
2021-04-01T07:56:47+00:00

A "Microsoft Store"-ban vásárolt "Dead by Daylight Windows" játék letöltése végén,
a telepítés indításának pillanatában 0x80070020 hibakód jelentkezik.

A "Microsoft Store" a játék rendszerkövetelményeinél azt írja, hogy
"A termék megfelelően működik ezen az eszközön."

Windows 10-re próbáltam a telepítést, rendszergazdaként, a C:(rendszer) meghajtóra.
Windows verzió: 20H2 (buildszáma: 19042.687)

Hogyan lehetne kideríteni, hogy miért nem tud elindulni a telepítés???

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Microsoft Store

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

11 válasz

Rendezés alapja: Legrégebbi
  1. Névtelen
    2021-04-01T11:40:09+00:00

    Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink megsegítésére. Kérem, bocsásson meg a nyelvtani hibákért.

    Szia Farkas_J -

    Látom, ha ez a helyzet, kérjük, próbálja meg a többi lépést alább.

    Új felhasználói profil létrehozása

    • Megpróbáljuk létrehozni az új felhasználói profilt, hogy ellenőrizze, ha a probléma történik az összes Windows felhasználók a számítógépen, vagy csak elszigetelt az aktuális profilt, amit használ. Kattintson az alábbi linkre a lépéseket.

    https://support.microsoft.com/hu-hu/windows/cre...

    Ellenőrizze, hogy ugyanez a probléma fordul-e elő az új felhasználói profilon.

    Köszönöm

    Jerico T.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. Névtelen
    2021-04-02T10:39:54+00:00

    Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink megsegítésére. Kérem, bocsásson meg a nyelvtani hibákért.

    Szia Farkas_J -

    Úgy tűnik, hogy a legújabb lépéseket nyújtott nem működik a végén. Próbálja meg végrehajtani a helybeni javítást.

    Helyben végzett javítás

    • A helyben végzett javítás/frissítés vagy javítás újratelepítése a Windows újratelepítésének folyamata anélkül, hogy megérintené az alkalmazásokat vagy a személyes fájlokat. Ily módon, ha adat sérülés, sérült rendszerfájlok vagy hiányzó rendszerfájlok vannak a számítógépen, ez a javítás kijavítja vagy kijavítja őket.

    A kezdéshez le kell töltenünk egy WINDOWS 10 ISO fájlt, és el kell mentenünk a számítógépre. Kérjük, kövesse az alábbi linken található utasításokat egy ISO fájl létrehozásához

    https://support.microsoft.com/hu-hu/help/402819...

    Az ISO létrehozása után kövesse az alábbi lépéseket a számítógépre telepítésének elvégzéséhez.

    Megjegyzés: Győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve, vagy rendszergazdai jogokkal rendelkezik a javítási telepítés folytatásához.

    1. Húzza ki az összes külső hardvert, kivéve az egeret, a billentyűzetet és a LAN-kábelt.
    2. Tiltsa le vagy távolítsa el a harmadik féltől származó víruskereső programot/alkalmazást, hogy megakadályozza, hogy beavatkozzanak a javítás telepítésbe.
    3. Futtassa a letöltött ISO fájlt, ha egy kérdés megkérdezi, hogy "Engedélyezi-e, hogy ez az alkalmazás megváltoztassa a készüléket?" Kattintson az Igen gombra
    4. A Windows 10 telepítő megnyílik, olvassa el a licencfeltételeket, majd kattintson az Elfogadás gombra.
    5. Válassza a Számítógép frissítése most lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.
    6. Várjon néhány percet, amíg meg nem jelenik a Telepítésre kész ablak, kattintson a Telepítés gombra a telepítési folyamat indítása érdekében.
    7. A telepítés megkezdése után a számítógép többször újraindul. Várja meg, amíg a telepítési folyamat 100%-ban befejeződik.
    8. A telepítés után válassza ki a bejelentkezni kívánt fiókot, majd kattintson a Tovább gombra.
    9. Válassza ki a számítógéphez előnyben részesített adatvédelmi beállításokat, és kattintson az Elfogadás gombra.
    10. Lesz egy lehetőség, hogy használja Cortana vagy sem, azt javasoljuk, válassza ki a gombot Használja Cortana.
    11. A helybeni javítás/frissítés megtörtént, most már bejelentkezhet a számítógépre.

    Ez a folyamat némi időt vesz igénybe, így nagyon türelmesnek kell lennie a folyamat befejezéséig. Miután végzett, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

    Köszönöm

    Jerico T.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  3. Névtelen
    2021-04-02T18:32:56+00:00

    Szervusz Jerico T.!

    Megpróbáltam új felhasználót (rendszergazdai jogosultsággal) létrehozva belépni, azzal is ugyanez a helyzet: 24.7GB letöltése után 0x80070020 hibakód


    Próbaképpen több egyszerű/ingyenes kis alkalmazást sikeresen letöltöttem a Microsoft Store -ból.


    Megnéztem az Eseménynaplót:

    Alkalmazás és szolgáltatásnaplók / Microsoft / Windows / Store / Operational

    Sok "Hiba" és "Figyelmeztetés" van a "Dead by Daylight Windows" játékra vonatkozólag, de nem vittek közelebb a megoldáshoz.

    Pl  1. :

    (null)

    Hiba: A rendszerhívásnak átadott adatterület túl kicsi.

    Függvény: _FormatProgressValueForNotification

    Forrás: onecoreuap\enduser\winstore\installservice\lib\notificationcreator.cpp (65)

    Pl. 2.:

    ProductId: 9NMS4SFNBGBH

    Error Code: A folyamat nem fér hozzá a fájlhoz, mert azt egy másik folyamat használja.

    Function: ItemStatusChanged

    Source: E:\BA\36\s\src\App\Acquisition\DefaultAppInstallManager.cs (1115)

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  4. Névtelen
    2021-04-03T00:55:14+00:00

    Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink megsegítésére. Kérem, bocsásson meg a nyelvtani hibákért.

    Szia Farkas_J -

    Köszönöm a részletes választ. Elnézést kérek, de úgy tűnik, hogy az aggodalma összetettebb, mint vártam, talán valakinek jobb az elszántsága.

    Üdvözlettel

    Jerico T.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  5. Névtelen
    2021-04-05T15:39:44+00:00

    Kedves Farkas_J!

    Köszönöm az eddigi részleteket! 

    A rendszermeghajtódon és a D meghajtón van elegendő szabad hely?

    Ahogy első üzenetemben is említettem, maga a 0x80070020-as hibakód gyakran egy frissítés telepítésénél jelentkezi, ameikor valamilyen szoftver jelenléte játszik közre a telepítési hibánál.

    Ezen a nyomvonalon haladva, ahogy közösségi tagunk javasolta, valóban a Tiszta rendszer indítás mellett lenne érdemes megpróbálni telepíteni a Dead by Daylight-ot. 

    A Tiszta rendszerindítássegítségével tudod ellenőrizni, hogy egy adott hibajelenség - mint esetedben a játék letöltési hibája- tiszta rendszer indítás vagyis minden nem-Microsoft eredetű program és szolgálatatás nélkül is fennáll-e. Amennyiben nem, az azt jelenti, hogy egy harmadik féltől származó szolgáltatás ütközése a Windows 10 rendszerével okozza a hibajelenséget. A cikkben minden szükséges lépést megtalálsz azt illetően, hogy miként kell eljárni, ha a szinkronizálási hiba nem jelentkezik így a közösségi taguk által megadott lépések mellett. Látni fogsz egy listát a nem-Microsoft eredetű programokról. Ezeket egyenként kell visszakapcsolni és minegyik után egyesével újra kell indítani a gépet. Ez a telepített programok mennyiségétől függően eltarthat egy ideig, de mindenképpen megéri végigcsinálni, mert az ki tudja szűrni a hibajelenségért felelős lehet alkalmazást.

    Azt is meg tudod próbálni, hogy ideiglenesen teljesen eltávolítod a harmadik féltől származó vírusírtódat a teszt kedvéért a hivatalos gyártói weboldalról letölthető eltávolító eszköz segítségével >>ITT<<. Ezt csak abban az esetben javaslom, ha rendelkezel a visszatelepítéshez szükséges forrásokkal. 

    ugyanakkor arra való tekintettel, hogy más alkalmazást le tudsz tőlteni a Microsoft Store-ból, ahhoz, hogy a legmegfelelőbb választ kaphasd a játék telepítésével kapcsoaltban, a kérdésedet érdemes lehet feltenni a https://forum.deadbydaylight.com/en/ oldalán is - ha szükség lenne rá, mellékelem a Bing fordítót-, mert ők renedlekeznek releváns információval a játékról és arról, hogy miként lett optimalizálva a Windows 10-es rendszerre. 

    Ha bármilyen további krédésed lenne, jelezd nyugodtan. 

    További szép Húsvét Hátfőt!

    Boglárka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések