MEGOLDVA! Nem indul a Gépház! Windows 10 HP Pavilion 15-E010SH

Question

MEGOLDVA! Nem indul a Gépház! Windows 10 HP Pavilion 15-E010SH

Névtelen

Tisztelt Microsoft Közösség!

Egy olyan problémám lenne, hogy pár napja semmilyen próbálkozásra nem hajlandó elindulni a Gépház a számítógépemen. Ha a Start menüből indítom el, ha kirakom a Tálcára és úgy próbálom, az eredmény ugyanaz: rákattintok, de nem történik semmi, nem indul el. (Gyakorlatilag olyan, mintha nem is kattintottam volna rá.) Ennek következményeként nem tudok a Gépházon belüli beállítási lehetőségekre sem rámenni (pl. rákeresni esetleges frissítésekre a Windows Update-en keresztül).

Ha a Személyre szabást vagy a Képernyő-beállításokat próbálom meg elindítani, akkor pedig az alábbi hibaüzenetet kapom:

Ehhez a fájlhoz nem tartozik társított alkalmazás ennek a műveletnek az elvégzéséhez. Telepítsen egy alkalmazást, vagy ha már telepítve van egy, hozzon létre társítást az Alapértelmezett alkalmazásbeállítások lapon.

Az Alapértelmezett alkalmazásbeállításokat sem nyitja meg, mert feltételezem az is a Gépház része. Tehát gyakorlatilag nem csak a Gépházat magát, hanem a Gépházon belüli beállítási lehetőségeket sem nyitja meg a rendszer.

A gép adatai:

HP Pavilion 15-E010SH, Windows 10 Pro 64 bites rendszerrel. Egy felhasználói fiók van a rendszerhez, az is a rendszergazda. A HP Support Assistant programmal rákerestem az eszköz illesztőprogramjaira is, de nem talált semmiből sem új verziót.

Előre is köszönöm a segítséget!

Üdvözlettel:

Kristóf

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

Névtelen

Idő közben sikerült megoldást találnom a problémára.

Ha valakinek esetleg hasonló hibajelensége van, itt hagyom a megoldást.

Powershell-be az alábbi kódot ütöttem be és nyomtam egy Enter-t és innentől kezdve tökéletesen megy. :)

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

0 megjegyzés

2 további válasz

Answer 1

Kedves Kristóf!

Örömmel segítek a kérdésed kezelésében ami arra irányul, hogy nem idnul a Gépház. Teljesen megértem az aggodalmad, na de nézzük meg , hogy mi mit tehetünk.

Előszörris köszönjük a részletes tájékoztatást és az eszközöd adatait is amit a gyártó oldalán be tudtam azonosítani.

Azt is látom , hogy Windows 10-et telepítettél rá,

Az én vizsgálatom alapján a géped Windows 8.1-ig támogatott, ebből adódóan Windows 10-re a gyártó oldala alapján illsztők nem elérhetőek,emiatt a jelenlegi op.rendszered optimális és kompatibilis működése nem biztosított. Ezt találtam az eszközöddel kapcsolatosan, ahogy az ábra mutatja Windows 10 nem elérhető.

Így bár a Windows 10-et fel tudtad telepíteni, annak megfelelő működése nem biztosított, így fellepnek különböző technikai akadályok mint ahogy fent is jelezted.

Ebből adódóan kérlek hogy fordulj a HP támogatáshoz, hogy leellenőrizzék és hivatalosan állástfoglaljanak az eszközödnek Windows 10-zel való kompatibilitásávak kapcsolatosan.

Bízom benne, hogy sikerült tisztább képet adnom a fent jelzett kérdésed hátteréről.

Ha további kérdésed lenne még, jelezz bátran.

Üdvözlettel

Enikő

Answer 2

Kedves Enikő!

Köszönöm a válaszát!

Igen, tudom, hogy a gyártó oldalán nem szerepel a Windows 10 a támogatott operációs rendszerek között, ennek ellenére én már 5 éve (a Windows 10 megjelenése óta) használom az operációs rendszert ezen az eszközön és eddig minden tökéletesen működött.

Tulajdonképpen most is kifogástalanul működik a rendszer. A Gépházat kivéve sehol máshol nem érzékelek eltérést, valamennyi illesztőprogram (hang, egér stb.) eddig is és most is tökéletesen működik, a Windows Update-en keresztül továbbra is kapok frissítéseket.

Elképzelhető, hogy a legújabb, 2004-es frissítés telepítése lehet a hiba forrása? Olyan gyakran nem nyitom meg a Gépházat, de ha az emlékezetem nem csal, a frissítést én június végén kaptam meg, előtte a Gépház (és az ahhoz tartozó összes beállítási lehetőség, mint pl. Személyre szabás) tökéletesen működött.

Üdvözlettel:

Kristóf