Windows 10 funkcionális frissítése (2004) sikertelen - hiba: "Nem sikerült frissíteni a rendszer számára fenntartott partíciót"

Question

Windows 10 funkcionális frissítése (2004) sikertelen - hiba: "Nem sikerült frissíteni a rendszer számára fenntartott partíciót"

Névtelen

Tegnap megkaptam az értesítést a májusi funkcionális frissítésről. Négy gépen tökéletesen sikerült, ám az ötödiken problémákba ütköztem.

A Gépházból indítva a frissítést, az alkábbi üzenet érkezett:

A "Problémák javítása" gombra kattintva, egy idő után újabb üzenet jött:

Ezután lefuttatam a frissítési hibakeresőt. Az eredmény:

Következett a DISM parancsok (Scanhealth, Checkhealth, Restorehealth) futtatása. A rendszer nem jelzett hibát. Újraindítás után ismét próbálkoztam a telepítéssel, sikertelenül. Futtattam az sfc /scannow parancsot, hibajelzés nem volt, újraindítás után telepítési kísérlet következett, eredménytelenül.

Eztután a Microsoft oldaláról próbáltam frissíteni a rendszert, A Frissítési Segéd letöltődött, a telepítés elkezdődött, majd megszakadt, és a következő üzenet jelent meg:

(Előzőleg a hardver átvizsgálása telepítésre alkalmasnak nyilvánította a gépet). Eddig ezen a gépen minden friissítés rendben lezajlott, beleértve a tegnap esti júniusi összegző frissítést is. Jelenleg Windows 10 Pro van telepítve (1909-es verzió, buildszám: 18363.900). Érdekesség, hogy az ezzel a géppel (HP Elitebook 820 G1) teljesen megegyező másik gépemen a frissítés gond nélkül sikerült...

Mi a teendő? Ha lehet, szeretném elkerülni az újratelepítést (sejtésem szerint az összes partíció törlése után az üres lemezre valószínűleg települni fog a rendszer.)

Előre köszönöm a segítséget,

Gyula

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

Névtelen

Kedves Gyula!

Köszönöm a mellékelt képet!

Tudom, hogy te gyakorlott informatikus vagy, így az említett tiszta telepítés nem okozhat gondot. De jobb, ha minden részletet elmondok, mert fórum lévén, ezt a beszélgetésláncot olyanok is olvashatják, akik kevésbé jártasak az informatikába.

A Lemezkezelőről készített kép jelzi, hogy a rendszernek fenntartott partíció valóban kicsi, ahogy azt sejtettem. Az az igazság, hogy a 100MB önmagában a rendszernek fenntartott partícióhoz valóban kevés. Az említett “rázós” módszer inkább üríti a rendszernek fenntartott partíciót és 100MG kevés, így ez a módszer az esetedben ebből a szempontból is problematikus; mert hiába lesz a kis partíció kellőképpen üres, ha az összmérete nem felel meg a Windows 10 rendszerkövetelményének. Az említett harmadik felektől származó szoftverek segíthetnek a rendszernek fenntartott partíció kibővítésére, de a Microsoft oldaláról közelítve az egyetlen biztos módszer az általad is említett partíciók törlése és a tiszta telepítés - de tudom, hogy nem ez az a válasz, amelyet hallani szerettél volna.

Ha bármilyen további segítségre lenne szükséged, kérlek jelezd felém.

Minden jót!

Boglárka

0 megjegyzés

4 további válasz

Answer 1

Névtelen

Kedves Gyula!

Igazán nagyon szívesen!

Ha a jövőben bármikor máskor a segíthatek, kérlek jelezd felém bizalommal.

Minden jót az új hétre!

Boglárka

0 megjegyzés

Answer 2

Névtelen

Kedves Boglárka,

végiggondoltam a dolgot. Tényleg csak a pertíciók törlése és a tiszta telepítés oldja meg a problémát.

Ezt fogom tenni.

Köszönöm a segítségedet.

Üdv,

Gyula

0 megjegyzés

Answer 3

Kedves Boglárka,

köszönöm a részletes válaszodat. Íme, a kért képernyőfelvétel:

Amint olvashattad, számomra nyilvánvaló volt, hogy a partíciók törlését követő tiszta telepítés megoldja a problémát. (A telepítés folyamata számomra hétköznapi rutinmunka, IT-s vagyok... A következményeket is jól ismerem.). Az általad ismertetted "rizikós" eljárás sem jelent különös problémát. Ami emellett szól, hogy nem vesznek el a telepített programjaim. (az adatok, dokumentumok nem jelentenek gondot, mert nem ezen a gépen, hanem a saját hálózati szerveremen vannak).

Mit tanácsolsz most?

Üdv,

Gyula

Answer 4

Kedves Gyula!

Elöször is, nagyon köszönöm, hogy részletesen leírtad mivel próbálkoztál eddig, hogy a HP laptopod fel tudjon frissíteni az új 2004-es verzióra. Mindig nagy könnyebbséget jelent, amikor potosan tudom hol kapcsolódhatok bele a hibaelhárításba.

A "Nem sikerült frissíteni a rendszer számára fenntartott partíciót" hibaüzenetben említett partíció az a partíció, amelyet a rendszer maga hoz létre és használ bizonyos, a telepítéshez szükséges fájlok tárolására. Az előző telepítések során valószínűleg megtelhetett. Amennyiben erről lenne szó, szükség lesz a kibővítésre vagy a teljes merevlemez formázására és a Windows tiszta telepítésével. De annak érdekében, hogy ezzel kapcsolatban tisztább képet kaphassunk, kérlek nyisd meg a Lemezkezelőt (jobb klikk a Start menüre > Lemezkezelő) és készíts egy képernyőfelvételt az elérhető partíciókról.

Ha azt látod, hogy a partíció mérete egyértelműen kicsi, így elöljáróban elmondom, hogy mi a teendő ebben az esetben.

A Windows 8.1-es rendszer után 350MB vagy annál nagyobb az ajánlott, de a legbiztosabbra egy 500MB-os rendszernek fenntartott partícióval tudsz menni. Ha kis méretű partíció méretezésének kibővítésére van szüksége, el kell mondanom, hogy a Windows Lemezkezelője maga nem képes a kibővítés végrehajtására, mert az csak a partíció végéből tud zsugorítani és csak a tőle jobbra lévő partícióhoz tud hozzá adni. Alapvetően van rá egy módszer, de meglehetősen haladó felhasználói ismereteket igényel és alapvetően kockázatos is. A partíciós tábládtól függően (GPT/MBR) kell végrehajtani a lépéseket az ALÁBBI cikk alapján - amennyiben szükség lenne rá, ITT találsz egy fordító programot, arra való tekintettel, hogy a cikk csak angol nyelven elérhető.

Az Interneten találhatóak olyan harmadik féltől származó szoftverek, amelyek alkalmasak a fenti cikk lépéseinek leegyszerűsítésére - ezekkel kapcsolatban viszont nem rendelkezem bővebb tájékoztatással, mert nem Microsoft termékek.

A másik megoldás, hogy teljesen újratelepíted a rendszeredet és hagyod, hogy a telepítő kreálja le magának a szükséges partíciót - tudom, hogy ezt szeretnéd elkerülni. Az úgy nevezett tiszta telepítéssel egy tiszta, eredeti állapotban lévő Windows 10-es rendszert kapsz. Ehhez szükséged lesz egy telepítési adathordozóra.

El kell mondanom, hogy a tiszta telepítés során el fognak veszni a személyes adataid, így mielőtt elkezdenéd az újratelepítést, mentsd ki a számodra fontos adatokat.

Amikor ellátogatsz a Microsoft Windows letöltő oldalára,akkor létre tudsz hozni a tiszta telepítéshez szükséges telepítő adathordozót.

Az eszköz indítását követően válaszd a Telepítési adathordozót készíteni egy másik géphez lehetőséget a Mit szeretne tenni? kérdés esetén. Majd add meg a telepítési nyelvet, a Windows kiadást, illetve a bit verziót. Itt készíthetsz USB flash meghajtót. Mindez körülbelül 8GB-tot fog igényelni. Arra figyelj, hogy az adatkordozó, amelyre a lemezképet letöltöd, legyen üres, mert minden törlődni fog róla.

A telepítési adathordozóról kell bebootolnod. Ehhez a HP gyártói leírása alapján változtasd meg az indítási sorrendet úgy, hogy a DVD/USB meghajtó legyen az első helyen, majd mentsd el a beállításokat.

Csatlakoztasd a korábban létrehozott telepítő és helyreállító eszközt, majd indítsd el a gépet. Válaszd ki a nyelvi és idő beálíltásokat.

Amikor eljut a telepítő a particionálás részhez, akkor törölj minden partíciót a lemezről és hagyod, hogy a Windows 10 telepítője újrakreálja magának azokat akkorára, amekkorára szüksége van.

A kis rendszernek fenntartott partíciót teljes mértékben a rendszer szabályozza. Viszont, ha a korábbi Windows verzió óta nem volt a rendszer újratelepítve, akkor kibővíteni már nem tudja magának, csak ha újra kreálja a telepítő.

Mindazok előtt, amit fentebb leírtam, nagyon szívesen ránézek a Lemezkezelődre, ha elküldöd nekem a mllékelt képet.

Várom visszajelzésedet és bármilyen további kérdésedet.

Boglárka