Kedves Boglárka!
A Comodo teljes vizsgálata nem talált semmit és a RAM teszt is futott 5 kört ami nem talált hibát. Futtassam még?
Üdv
Győri Tibor
Frissítés - kék halál - hiba: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Névtelen
A következő gondom van ár november óta. Semmilyen rendszerfrissítés nem települ a PC-n. Újraindulás közben ami a telepítésnél történik, kék halállal elszáll minden. Sokadik újraindítást követően indul el csak a gép sikertelen telepítést írva ki.
A frissítési segédlettel a 2004-es tavaszi frissítést is próbáltam feltenni, de az a telepítés közben 90% körül kék halálozik.
A következő konfigról van szó: be quiet! Pure Power 10 400W BN276, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, G.SKILL RipjawsV 16GB (2x8GB) DDR4 3400Mhz F4-3400C16D-16GVK, Ryzen 5 1600, Crucial MX300 2.5 275GB, WD 500GB 7200rpm 32MB SATA2, Samsung SpinPoint EcoGreen F2 1TB 5400, GIGABYTE GeForce GTX 1050 Ti OC 4GB GDDR5 128bit PCIe (GV-N105TOC-4GD)
1909-es verziójú win10 pro fut rajta.
Tudna valaki segíteni, hogy merre induljak el?
üdv
Győri Tibor
Windows otthoni használatra | Windows 10 | Telepítés és frissítés
Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.
13 válasz
Rendezés alapja: Leghasznosabb
-
Névtelen
2020-06-24T12:30:21+00:00 -
Névtelen
2020-06-23T14:40:31+00:00 Kedves Tibor!
Köszönöm a küldött .txt fájlt és az új mini dump fájlokat. A telepített alkalmazásokkal valóban úgy tűnik, hogy minden rendben.
A Kernel_Mode_Heap_Corruption és a Kernel Security Check Failure kék halálos hibák mini dump fájljai valóban eltérő eredményt mutatnak a többitől. Ezek szerint a kernel olyan utasítást kapott, amelytől a memória biztonsági protokolljai életbe léptek a rendszer védelme érdekében.
A memória adatstruktúráját írhatta át valamilyen program vagy akár egy kártevő.
Azt javaslom, hogy egy újraindítást követőn még mielőtt bármit megnyitnál végezz még egy teljes vírusvizsgálatot.
Ezen felül futtasd a Memoria dignosztikai eszközt, amely a RAM-hibákat térképezi fel.
Ehhez írd be a Start menü keresőjébe a mdsched.exekifejezést az eszköz megnyitásához.
Ha bármit talál a vizsgálat, kérlek erről is mellékelj képet.
Várom további válaszodat!
Boglárka
-
Névtelen
2020-06-22T11:00:50+00:00 Kedves Boglárka!
Ma is kísérletezem a frissítési segéddel és tiszta rendszerindítást követően más-más kék halállal száll el a 2004-es update.
Itt van a minidump a többi mellett. És 2 screenshot:
Ezek mások mint amit utoljára tapasztaltam. Hátha ezek segítenek valamit...
Üdv
Győri Tibor
-
Névtelen
2020-06-18T10:41:04+00:00 Kedves Tibor!
Természetesen maximálisan megértem, hogy minden lehetőségnek utána szeretnél járni mielőtt az újratelepítésre kerülne a sor.
Megkértem egyik szakemberünket, hogy vizsgálja át a további mini dump fájlokat is. Ezekből kettő utalt az ArcSec.sys driver-re. Mivel meggyőződtél róla, hogy semmilyen hasonló alkalmazás nincs telepítve, amit még tenni tudunk, hogy egy egy parancs segítségével, ha kiiportálod a telepített programok listáját, akkor mi is szívesen átnézzük őket.
Ehhez:
- Gépeld be a Cortana keresőmezőjébe a Powershell kifejezést.
- Kattints jobb egérgombbal a keresési eredményre, hogy rendszergazdaként tudd futtatni azt.
- A megjelenő ablakba másold be az alábbi parancsot:
Get-WmiObject -Class Win32_Product | Format-Table -Property Name, Version, Vendor > Installed-Apps.TXT
A parancs a telepített alkalmazásokat fogja kilistázni egy .txt fájlba a System32 mappán belül.
Ezek után az alábbiak szerint találhatod meg a fájlt:
- Nyisd meg a Fájlkezelőt.
- Válaszd a rendszermeghajtót.
- Kattints kétszer a mappák között a Windows-ra.
- Keresd meg és kattints kétszer a System32 mappára.
- A következő fájlt kell keresned: "Installed-Apps.txt"
- Ezt eljuttathatod hozzám a neked nyitott magán beszélgetésen keresztül. Annyit kérek csak, hogy itt is jelezd, hogy írtál.
A további mini dump fájlok eredménye a kék halálos hibák tekintetében azért nem jelent igazi támpontot, mert "generic memory access violation error" az, amelyet jeleznek. Ez utalhat RAM problémára, illesztőkre, harmadik féltől származó kódra, amely hibásan került megírásra. Ezért is lenne a legeredményesebb kizárni a szoftveres eredetet a rendszer tiszta telepítésével.
Ami a hardverek és illesztők tekintetében szolgálhat még némi információval, az egy dxdiag fájl - ennek a nyelve általában angol.
A Start menü keresőjébe írd be dxdiag.exekifejezést, majd várd meg, míg lefut az ellenőrzés. A felugró ablak "display" és "sound" füleinek megjegyzés részei feltüntetik, ha rendszer talált a videokártyához és hangkártyához kötődő hibajelenséget.
Ahogy korábbi üzenetemben említettem, ugyanakkor a legbiztosabb és leghatékonyabb szoftveres ellenőrizés a tiszta telepítés.
Várom visszajelzésedet és bármilyen további kérdésedet!
Boglárka
-
Névtelen
2020-06-16T15:12:16+00:00 Kedves Boglárka!
A másik kék halálhoz tartozó dump fájl is erre a ArcSec.sys drájverre mutat mint kiváltó ok? Erről a screenshotot és a dump fájlt utólag küldtem el itt. Ugyebár ez már a másik hibaüzenetet ír ki mikor elszáll a rendszer és ez meg csak akkor történik, ha a frissítési segédlettel próbálom a májusi nagy frissítést felrakni. Ekkor a telepítés kb 90%-ánál kék halálozik el a rendszer.
Ezeket csak azért írom mert mint írtam a hardver drájverek frissítését követően a kis havi frissítés már simán települt és már nem szállt el kék halállal. Lehet, már más az oka a másik kék halálnak.
Tisztelettel
Győri Tibor